Qué tal? Los saluda michelle benítez.

Gracias por estar con nosotros esta noche. Comenzamos así , desesperado por obtener el reporte policial de un accidente, un televidente nos pidió ayuda.

Él asegura que la policía de san josé aún no le entrega el informe y eso ha frenado su reclamo con la compañía de seguro vehicular. Cuéntanos qué lograste.

Obtuvimos respuestas, pero este caso evidencia un problema más común de lo que parece. Con ese testimonio le cuento por qué.

El 9 de febrero del 2016 tuve un accidente muy fuerte. Un.

Accidente del cual asegura que no fue culpable y en el que resultó lesionado. Pero hay algo que le preocupa más que las secuelas de sus heridas.

Ahora tengo este problema que no puedo obtener el reporte de policía. He ido una, dos, tres y muchas veces y me dicen que no, que no está listo.

Así quedó su vehículo. Fue pérdida total, de ahí la urgencia de iniciar el con su aseguradora.

No puedo moverme a ningún lado. Tengo que estar pidiendo quién me mueva.

Y en caso de que pudiera regresar al trabajo, cómo voy a regresar si no tengo en qué moverme? Un reporte policial puede demorar por distintos factores, como la cantidad de casos a procesar, falta de personal o incluso errores.

Y una experta explica por qué es clave para iniciar un reclamo. En algunos casos, si las compañías requieren un reporte de policía para más evidencia para tener como un soporte para poder empezar o realizar el reclamo y poder pagar ese reclamo.

Ahora tienen que ver que que el reporte de policía esté la información de la persona y hacer un reclamo a la aseguranza de la persona que me dañó. Policía y pregunta por el reporte qué respuesta le dan?

Le dicen que por qué no está listo. No, no me dicen nada, simplemente no está listo.

Y que llame a un número y llamo. Y ese número es donde me dan.

Me dicen lo mismo. Expusimos este caso a la policía de san josé y nos indicaron que este caso en particular se ha demorado porque hubo errores que ya se están corrigiendo, por lo que podría estar listo en una semana.

Mientras tanto, la experta en seguros hace esta recomendación. Algunas veces las personas piensan que oh, no, yo tengo un vehículo a lo mejor no del año y no requiero la cobertura completa, pero es mejor estar asegurado en su totalidad que después llegue a suceder algo y no tengas ninguna cobertura que te pueda cubrir en ese momento.

En una semana este televidente regresará a pedir su reporte policial y espera poder