Hacia el fin de semana. Raón: gracias .

Palmira: esta es una de las temporadas en que un mayor úmero de personas acostumbran a enviar paquetes a sus seres queridos. Raón:son millones de personas.

Pero tambén es laépoca en la que se debe tomar precaucón porque los paquetes o regalos nunca llegan a su destino. Rosa de la comisón federal de comercio esá con nosotros.

Palmira: qé recomendaciones tiene la dependencia que representa para que las personasque piensan enviar paquetes a sus seres queridos , que viven en el extranjero, no pasen por dolores de cabeza? Rosa: recombinante viscosa, primeramente investigue la confiabilidad de la compía de eníos que piensa usar.

Entre internet para ver si hay quejas contra esa compía, incluso puede informarse con el estado para ver si tiene quejas registradas. Tambén entienda las promesas o las garanías que hace la compía para hacer estos eníos, qé garantizan, por ejemplo, la fecha.

Qé pasa si hay un problema conpor el por causa del clima. Tambén qé incluye el costo de enío, puede haber costos de aduana, impuestos.

Lea bien cualquier papel que le den para firmar. Palmira: interesante.

Raón: tambén es interesante saber los recursos que tienen los consumidoresen caso de que haya alún problema con el enío de paquetes muchos dicen que enían y no llegan. Qé sea puede ser en esos casos?

Rosa: se recomienda que hable primeramente con la compía de eníos, y si eso no funciona, comuíquese con la comisón