¿Estuviste involucrado en accidentes por el mal tiempo? Estos son los pasos que debes seguir para reportarlo a tu aseguranza

SAN ANTONIO; Texas.- Con la presencia de este tiempo ártico, es posible que la lluvia, el hielo y la nieve hayan causado accidentes y choques, por lo que es importante que sepas cuáles son tus derechos y cómo actuar para reportar cualquier daño a tu compañía de seguros.

Ya sea que hayas participado en un choque, que un rama o poste haya caído sobre tu vehículo o que una tubería rota haya dañado tu vivienda, todo debe ser reportado a tu aseguranza, la cual te pedirá alguna información para poder hacerla válida.

“(Cualquier información) es evidencia, evidencia que le va a servir al ajustador, al investigador, para determinar si la causa está cubierta o no”, dijo el agente de seguros, César Canales.

“Cuando usted compra su seguro de auto, no compra solo el liability, sino compra también lo que mucha gente llama el ‘full coverage’, que es contra otros riesgos, y esos otros riesgos se refiere a eso, que si le cae una rama de un árbol, congelada, que es algo muy común en Texas. Entonces tome las fotografías antes de remover esa rama de árbol que cayó, ese poste, ese bote de basura. Cualquier objeto que le haya caído a su carro, que lo haya dañado… tome las fotografías”, dijo Canales.

Esta es la información que debes tener a la mano para reportar a tu aseguranza en caso de haber participado en un percance vial:

• Recopila la información del otro conductor
• Toma una fotografía de su tarjeta de seguro y licencia de conducir
• Ofrece tu información al otro conductor
• Toma fotografías de daños y placas de los autos involucrados
• Habla con testigos
• Anota detalles que incluyan ubicación, hora y condiciones climáticas

Y si necesitas reclamar una póliza por daños a tus bienes:

• Toma fotografías del siniestro
• Toma nota de detalles de cómo y bajo qué circunstancias ocurrió el siniestro o accidente

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