Mensaje en nuestros estudios queándose de un mal servicio cosético. Hablamos con la dueña del saón para saber su versón.

Qé puede hacer usted si enfrenta una situacón similar. Aqí ya no tengo casi nada.

Aqí, menos. Jairo: de liliana fue al saón de belleza para hacerse un delineado de ceja permanente.

No queó satisfecha con el servicio. Seún ellos me dijeron que al tercer ía debe de mojarte.

Lo que yo haía era con una toalla me limpiaba mi frente y eso era todo. Al cuarto ía fue cuando toé la decisón de lavarme la cara y luego se caó todo.

Jairo: nos envó esta fotograía de el antes y despés del servicio. Hablamos con la dueña del saón de belleza que nos dijo que liliana no explió qé fue lo que no le gusto.

Le explico que deía regresar en dos meses para un segundo tratamiento y esé trabajando le dudaía por dos meses. La señora enío esta fotograía antes y despés de su tratamiento.

Lilian quiere que le devuelvan sus 189 $. La señora dice que llevaá este caso a la corte de reclamos menores para que un juez decida.

Cuando no se ponen de acuerdo sobre un servicio de esética, el cliente puede presentar una queja al estado. No van a tener un servicio con una persona que tiene licencia.

Se pueden comunicar y poner una queja con la junta. Jairo: lilian no saía de esta junta pero elevaá su queja.

Es necesario tener nombre de la persona. Si tienen el úmero de licencia de esta persona.

Tambén donde se lleó a cabo el servicio. Jairo: para presentar una queja