Subway abrirá centros de servicio al cliente en 15 estaciones para ayudar a pasajeros

Para ayudar a pasajeros con el uso de las tarjetas del subway y otros problemas, la MTA planea abrir 15 centros de Servicio al Cliente en las estaciones más concurridas del sistema.

“Estamos facilitando más que nunca que los clientes reciban el apoyo que necesitan, desde cambiarse a OMNY hasta inscribirse en el programa de tarifa reducida”, comentó ayer el presidente de Tránsito de la Ciudad de Nueva York, Richard Davey.

Según las autoridades del MTA, los primeros seis centros abrirán a principios del 2023 y otros nueve abrirán en los siguientes meses.

Apenas hace unos días se informó que los agentes del MTA saldrían de las cabinas ubicadas en las estaciones para ayudar a los pasajeros.

Los agentes ahora podrán dar información a los pasajeros sobre cómo cambiarse a la nueva tarjeta denominada OMNY, también tendrán información sobre retrasos en los viajes y sobre cómo los pasajeros pueden presentar quejas.

La MTA informó que los centros contarán con personal las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Los seis primeros centros abrirán en:

• 61 St-Yankee Stadium: 4, B, D
• 34 St–Pennsylvania Station: 1, 2, 3
• Atlantic Av–Barclays Center: 2, 3, 4, 5, B, D, N, Q, R
• St. George: SIR
• Coney Island–Stillwell Av: D, F, N, Q
• Flushing-Main St: 7

Los otros nueve se abrirán más adelante en:

• Fulton St: 2, 3, 4, 5, A, C, J, Z
• Myrtle–Wyckoff Avs: L, M
• 74 St–Jackson Heights–Roosevelt Av: 7, E, F, M, R
• E 180 St: 2, 5
• 125 St : 4, 5, 6
• Fordham Rd: 4
• Times Square–42 St: 1, 2, 3, N, Q, R, W, S
• Sutphin Blvd–Archer Av–JFK Airport: E, J, Z
• 168 St: 1, A, C

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