Los aeropuertos de Nueva York y Nueva Jersey fueron la pesadilla para los usuarios durante este verano al ser líderes en cancelaciones de vuelo en Estados Unidos.
Aeropuertos de NY y NJ: los peores en cancelaciones de vuelos durante el verano
Estudio revela que los aeropuertos de Nueva York y Nueva Jersey son los que más cancelaciones registraron durante el verano a nivel nacional.
Por:Univision
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Esto según datos revelados por la empresa AirHelp, que ayuda a los viajeros a procesar reclamaciones relacionadas con interrupciones de vuelos en todo el mundo.
La empresa analizó un total de 37,000 cancelaciones en 400 aeropuertos de Estados Unidos entre el 27 de mayo y el 15 de julio, es decir la ventana más alta de viajes en verano.
Mientras que el aeropuerto promedio vio cancelado el 2.6% de sus vuelos , el aeropuerto de LaGuardia de Nueva York y el Newark Liberty International en Nueva Jersey, tuvieron casi tres veces más cancelaciones con un 7.7% y un 7.6%, respectivamente.
El aeropuerto JFK también está en la lista de las terminales con más cancelaciones al ocupar el décimo lugar con el 3.6% de cancelaciones.
En un tercer lugar quedó el Aeropuerto Nacional Ronald Reagan de Washington, que vio cancelado el 5.9% de sus vuelos, y el Aeropuerto Internacional de Pittsburgh, con el 4.1%.
La empresa señala que en parte, esto se debe a la gran cantidad de tráfico que tienen estas terminales.
La mayor concentración de cancelaciones ocurren en las horas de la tarde, desde las 4 p.m. hasta las 10 p.m.
Las cancelaciones son más comunes un jueves que un martes, que es el mejor día para volar.
Según AirHelp estos son los aeropuertos con más cancelaciones:
1.- LaGuardia, Nueva York
7.7% de vuelos cancelados
2.- Aeropuerto Internacional Newark Liberty (EWR)
7.6% de los vuelos cancelados
3.- Aeropuerto Nacional Ronald Reagan de Washington (DCA)
5.9% de los vuelos cancelados
4.- Aeropuerto Internacional de Pittsburgh (PIT)
4.1% de los vuelos cancelados
5.- Aeropuerto Internacional Logan de Boston (BOS)
4% de los vuelos cancelados
6.- Aeropuerto Internacional Charlotte Douglas (CLT)
3.8% de los vuelos cancelados
7.- Aeropuerto Internacional de Filadelfia (PHL)
3.8% de los vuelos cancelados
8.- Aeropuerto Internacional Cleveland Hopkins (CLE)
3.7% de los vuelos cancelados
9.- Aeropuerto Internacional de Miami (MIA)
3.7% de los vuelos cancelados
10 .- Aeropuerto Internacional John F. Kennedy (JFK)
3.6% de los vuelos cancelados
¿Qué sucede cuando se cancela mi vuelo?
Según el Departamento de Transporte de Estados Unidos, estos son sus derechos en caso de cancelaciones de vuelo.
- Si se cancela su vuelo, la mayoría de las aerolíneas lo volverán a reservar de forma gratuita en su próximo vuelo a su destino, siempre que el vuelo tenga asientos disponibles.
- Si su vuelo se cancela y, como resultado, decide cancelar su viaje, tiene derecho a un reembolso por el transporte no utilizado, incluso para boletos no reembolsables. También tiene derecho a un reembolso por cualquier tarifa de equipaje que haya pagado y cualquier extra que haya comprado, como la asignación de un asiento.
- Si la aerolínea le ofrece un cupón para un viaje futuro en lugar de un reembolso, debe preguntarle a la aerolínea sobre las restricciones que se pueden aplicar, como restricciones y fechas de vencimiento, requisitos de reserva anticipada y límites en la cantidad de asientos.
Si se cancela mi vuelo, ¿mi aerolínea puede colocarme en el vuelo de otra aerolínea?
- Sí. Si bien las aerolíneas no están obligadas a colocarlo en el vuelo de otra aerolínea, pueden y, a veces, lo hacen, por lo que no está de más preguntar cortésmente a su aerolínea si transferirá su boleto a otra aerolínea que tenga un vuelo con asientos disponibles.
- Pregúntele a la aerolínea o verifique en línea para ver si otra aerolínea tiene asientos disponibles y luego pregunte si la primera aerolínea transferirá su boleto a esa aerolínea. Recuerde, sin embargo, que las aerolíneas no están obligadas a hacer esto. Además, tenga en cuenta que encontrar asientos disponibles en el vuelo de otra aerolínea puede ser difícil, especialmente durante los días festivos y otras horas pico de viaje.
Si se cancela mi vuelo, ¿se requiere que la aerolínea me proporcione una habitación de hotel, una tarifa de taxi, un cupón de comida?
- No. Las aerolíneas no están obligadas a proporcionar a los pasajeros dinero u otra compensación por los costos que no estén incluidos en el boleto aéreo cancelado y las tarifas vinculadas directamente al boleto aéreo (como tarifas de equipaje, mejoras de asiento, etc.) cuando se cancelan los vuelos.
- Cada aerolínea tiene sus propias políticas sobre lo que hará por los pasajeros cuyos vuelos hayan sido cancelados. Si se cancela su vuelo, pregunte al personal de la aerolínea si pagarán las comidas o una habitación de hotel. Si bien algunas aerolíneas ofrecen estos servicios a los pasajeros, otras no brindan ningún servicio a los pasajeros varados.
¿Se requiere que una aerolínea me reembolse los gastos si cancela mi vuelo y me veo obligado a perder mi crucero, luna de miel o boda?
- No. Las aerolíneas no están obligadas a reembolsarle los costos de viaje afectados por el vuelo cancelado, como una habitación de hotel prepaga, un crucero, vacaciones, conciertos u otros boletos, o salarios perdidos.
Si tiene problemas con una aerolínea, puede llenar una queja en la siguiente página del Departamento de Transporte.
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