Marco Ortiz asegura que, en el momento que hizo la solicitud por internet, contestó NO por error a la pregunta sobre si estaba dispuesto y listo para trabajar. Aunque está sin empleo desde marzo, fue hasta este mes cuando logró comunicarse con la oficina de desempleo y “ahí es donde supe lo que estaba pasando”, afirma. Le dijeron que tenía que apelar, pero este proceso puede tardar varias semanas.