La transcripción se genera mediante el uso de inteligencia artificial y puede contener errores o inexactitudes. En caso de una discrepancia, prevalece el audio.
Tengan todos muy buen ía les saluda ambrosio herández, bienvenidos a "al punto" florida. Gracias por estar con nosotros.
Muchos del sistema de cobros del peaje de sunbath esán recibiendo cobros de ás todo luego de que suspendieran los pagos para mejorar el soundpass, usa el soundpass podía ser una íctima ás. Le diremos qé es lo que esá ocurriendo.
Para hablar de este tema meacompañan el representante estatal robert asensio y mi colega de noticias 23, lorrain casas. Representante, si me lo permite quisiera comenzar, siempre comenzamos con las damas aqí en el programa.
Lorrain adeás esá reportando lo que ha ocurrido, es una íctima de los cobros deás. Lorrain: yo me di cuenta porque estaba revisando mi cuenta de sound pass, quise revisar y me di cuenta que me estaban cobrando doble.
La probleática con todo esto comenó hace ya dos meses. A principios de junio el departamento de transporte de la florida detuvo el proceso de pagos de soundpass durante una semana para hacer mejoras en el sistema el problema empeó porque ese proceso de una semana se taró ás de un mes por varios problemas que tuvieron con el sistema y estas mejores.
Ahora, hace varios ías ya, comenzaron a procesar todos esos pagos de todo ese tiempo y aí es cuando se desarrolla toda esta situacón de muchos residentes del estado reportando que les esán cobrando de ás, que les esán cobrando cuentas que son irregulares. Algunas personas esán contando que les esán cobrando multas que no le aplican, entonces, obviamente la gente ha empezado a quejarse y se ha armado todo un revuelo con este sistema, la compía del departamento de transporte, es un caos realmente.
Ambrosio: qé es lo que ustedha podido averiguar sobre todos estos problemas? Robert: precisamente ayer tuve una conversacón con la jefa de personal del departamento de transporte de florida.
Le preguné, qé es lo que ocurre y ómo esán corriendo el programa y cándo se van a demorar. Me dijo simplemente," tenemos un problema que estamos en atraso de cobros de peajes", han procesado 177,000,000, pero todaía quedan 130,000,000 de peajes.
Es un proceso que empeó 62 ías atás, que como dijo lorrain, si va a demorar una semana como áximo. Lo que ocurró como me dice el departamento de transporte, es que cuando entregaron el contrato a una compía privada, la compía para automatizar el cobro de las carreteras y tienen la compía, queían centralizar los cobros.
Ambrosio: con esta compía. Lorrain: exacto.
Robert: es un contrato de $85,000,000 lo que el equipo de ellos no funcioó y se atraó todo. Luego, la semana pasada, yo y varios compañeros de la ámara de representante y el senado nos presentamos en el departamento de transporte de florida aqí en miami y pedimos una reunón de prensa y le dijimos al director que nos pusiera en contacto con el secretario de estado para aclarar lo que esá pasando se han anclado muchas personas, han llamado a ío y han aumentado, como dicen lorrain.
, que les ha cobrado dos y a veces tres veces. Ambrosio: qé va a pasar con los que le han cobrado de ás?
La oficina de florida y el gobernador se han expresado al respecto? Lorrain: el gobernador habó hoy para devolverle la gente las tarifas dobles que le han cobrado, no habán penalidades, el problema ahora es que como ya le cobraron las personas que viven con un presupuesto limitado todos los meses ya es un dinero que les falta para sus compras, para sus facturas mensuales.
Entonces el problema es cánto tiempo se van a tardar para hacer ese reembolso? : ambros ambó robert: esperan que esto se resuelva en septiembre.
Ambrosio: se extiende hasta septiembre la preocupacón. De aqí hace que me qé va a pasar?
A septiembre qé va a pasar? Van a continuar cobándole de ás porque hay un glitch por problema del sistema?
Robert: los bonos, hay una deuda ecoómica. Tiene que resolver el problema.
Le hemos pedido al gobernador y al departamento de transporte que le quitenlas multas y dicen que las esán quitando. Lorrain, en tu expícale.
Yo le dije al departamento de transporte hoy mismo que hemos tenido este problema con personas, doctores que le cobran por cuatro. Y me dicen " posible es que sean atrasados".
Los ciudadanos del estado de florida no se merecen eso. .
Es un insulto. Ambrosio: detienen el pago a esta compía hasta que resuelvan en problema?
Robert: eso es lo que me han dicho pero no han quitado el contrato. Nosotros estamos representando al portavoz de la casa para que nosotros podamos hacer una auditoía que nos de la autoridad para nosotros poder investigar ómo crear el contrato, qé era lo que el contrato iba a traer y ómo se resuelve.
Ambrosio, desafortunadamente hay muchas personas que les esán creando este problema que ha generado matrices ecoómicas injustas. Hay una señora que me llaó a mi llorando que le quitan, le reducen de la cuenta de ahorro.
Ambrosio: hay personas que tienen puesta aí la tarjeta de cédito y le van quitando. En mi caso no lo hago.
Yo soy muy reservado en cuanto a eso. Y mientras voy viendo online que me estoy quedando sin el dinero para continuar uándo los peajes,, ás dinero no me gusta dejar la tarjeta y para que cualquier institucón me quite el dinero.
Robert: hay gente que no mira el resumen de lo que ha consumido. Larrín: yo me fié lo que hago todos los ías, rumbo al trabajo, rumbo a mi casa, paso por los peajes pero me estaban cobrando cuatro veces.
Ambrosio: hay que entrar a la cuenta de uno. Lorrain: exacto, tienes que entrar y ves a qé hora pasas y cándo te resta.
Como le hago todos los ías me di cuenta que estaba acumulando doble. Lo interesante va a ser saber si la direccón de transportes sabe de antemano que esta compía haía tenido problemas similares en varios estados, en new hampshire.
Robert: el estado esá encargado de este problema. Ellos tiene que auditar, ellos tienen que estar al tanto.
Ómo fue que se atrasaron ás de 200,000,000? Ambrosio: nosotros enviamos mensajes con correo electónico y una llamada al estado de la florida para que pudieran contactarnos y enviar alún tipo de respuesta por escrito o en audio y lamentablemente, pues no tuvimos ninguna respuesta por el momento.
10 segundos. Qé pueden esperar los conductores que usan en soundpass?
Que sigan revisando sus cuentas, que llamen a la oficina de transporte o a mi oficina para poder saber
La transcripción se genera mediante el uso de inteligencia artificial y puede contener errores o inexactitudes. En caso de una discrepancia, prevalece el audio.
Tengan todos muy buen ía les saluda ambrosio herández, bienvenidos a "al punto" florida. Gracias por estar con nosotros.
Muchos del sistema de cobros del peaje de sunbath esán recibiendo cobros de ás todo luego de que suspendieran los pagos para mejorar el soundpass, usa el soundpass podía ser una íctima ás. Le diremos qé es lo que esá ocurriendo.
Para hablar de este tema meacompañan el representante estatal robert asensio y mi colega de noticias 23, lorrain casas. Representante, si me lo permite quisiera comenzar, siempre comenzamos con las damas aqí en el programa.
Lorrain adeás esá reportando lo que ha ocurrido, es una íctima de los cobros deás. Lorrain: yo me di cuenta porque estaba revisando mi cuenta de sound pass, quise revisar y me di cuenta que me estaban cobrando doble.
La probleática con todo esto comenó hace ya dos meses. A principios de junio el departamento de transporte de la florida detuvo el proceso de pagos de soundpass durante una semana para hacer mejoras en el sistema el problema empeó porque ese proceso de una semana se taró ás de un mes por varios problemas que tuvieron con el sistema y estas mejores.
Ahora, hace varios ías ya, comenzaron a procesar todos esos pagos de todo ese tiempo y aí es cuando se desarrolla toda esta situacón de muchos residentes del estado reportando que les esán cobrando de ás, que les esán cobrando cuentas que son irregulares. Algunas personas esán contando que les esán cobrando multas que no le aplican, entonces, obviamente la gente ha empezado a quejarse y se ha armado todo un revuelo con este sistema, la compía del departamento de transporte, es un caos realmente.
Ambrosio: qé es lo que ustedha podido averiguar sobre todos estos problemas? Robert: precisamente ayer tuve una conversacón con la jefa de personal del departamento de transporte de florida.
Le preguné, qé es lo que ocurre y ómo esán corriendo el programa y cándo se van a demorar. Me dijo simplemente," tenemos un problema que estamos en atraso de cobros de peajes", han procesado 177,000,000, pero todaía quedan 130,000,000 de peajes.
Es un proceso que empeó 62 ías atás, que como dijo lorrain, si va a demorar una semana como áximo. Lo que ocurró como me dice el departamento de transporte, es que cuando entregaron el contrato a una compía privada, la compía para automatizar el cobro de las carreteras y tienen la compía, queían centralizar los cobros.
Ambrosio: con esta compía. Lorrain: exacto.
Robert: es un contrato de $85,000,000 lo que el equipo de ellos no funcioó y se atraó todo. Luego, la semana pasada, yo y varios compañeros de la ámara de representante y el senado nos presentamos en el departamento de transporte de florida aqí en miami y pedimos una reunón de prensa y le dijimos al director que nos pusiera en contacto con el secretario de estado para aclarar lo que esá pasando se han anclado muchas personas, han llamado a ío y han aumentado, como dicen lorrain.
, que les ha cobrado dos y a veces tres veces. Ambrosio: qé va a pasar con los que le han cobrado de ás?
La oficina de florida y el gobernador se han expresado al respecto? Lorrain: el gobernador habó hoy para devolverle la gente las tarifas dobles que le han cobrado, no habán penalidades, el problema ahora es que como ya le cobraron las personas que viven con un presupuesto limitado todos los meses ya es un dinero que les falta para sus compras, para sus facturas mensuales.
Entonces el problema es cánto tiempo se van a tardar para hacer ese reembolso? : ambros ambó robert: esperan que esto se resuelva en septiembre.
Ambrosio: se extiende hasta septiembre la preocupacón. De aqí hace que me qé va a pasar?
A septiembre qé va a pasar? Van a continuar cobándole de ás porque hay un glitch por problema del sistema?
Robert: los bonos, hay una deuda ecoómica. Tiene que resolver el problema.
Le hemos pedido al gobernador y al departamento de transporte que le quitenlas multas y dicen que las esán quitando. Lorrain, en tu expícale.
Yo le dije al departamento de transporte hoy mismo que hemos tenido este problema con personas, doctores que le cobran por cuatro. Y me dicen " posible es que sean atrasados".
Los ciudadanos del estado de florida no se merecen eso. .
Es un insulto. Ambrosio: detienen el pago a esta compía hasta que resuelvan en problema?
Robert: eso es lo que me han dicho pero no han quitado el contrato. Nosotros estamos representando al portavoz de la casa para que nosotros podamos hacer una auditoía que nos de la autoridad para nosotros poder investigar ómo crear el contrato, qé era lo que el contrato iba a traer y ómo se resuelve.
Ambrosio, desafortunadamente hay muchas personas que les esán creando este problema que ha generado matrices ecoómicas injustas. Hay una señora que me llaó a mi llorando que le quitan, le reducen de la cuenta de ahorro.
Ambrosio: hay personas que tienen puesta aí la tarjeta de cédito y le van quitando. En mi caso no lo hago.
Yo soy muy reservado en cuanto a eso. Y mientras voy viendo online que me estoy quedando sin el dinero para continuar uándo los peajes,, ás dinero no me gusta dejar la tarjeta y para que cualquier institucón me quite el dinero.
Robert: hay gente que no mira el resumen de lo que ha consumido. Larrín: yo me fié lo que hago todos los ías, rumbo al trabajo, rumbo a mi casa, paso por los peajes pero me estaban cobrando cuatro veces.
Ambrosio: hay que entrar a la cuenta de uno. Lorrain: exacto, tienes que entrar y ves a qé hora pasas y cándo te resta.
Como le hago todos los ías me di cuenta que estaba acumulando doble. Lo interesante va a ser saber si la direccón de transportes sabe de antemano que esta compía haía tenido problemas similares en varios estados, en new hampshire.
Robert: el estado esá encargado de este problema. Ellos tiene que auditar, ellos tienen que estar al tanto.
Ómo fue que se atrasaron ás de 200,000,000? Ambrosio: nosotros enviamos mensajes con correo electónico y una llamada al estado de la florida para que pudieran contactarnos y enviar alún tipo de respuesta por escrito o en audio y lamentablemente, pues no tuvimos ninguna respuesta por el momento.
10 segundos. Qé pueden esperar los conductores que usan en soundpass?
Que sigan revisando sus cuentas, que llamen a la oficina de transporte o a mi oficina para poder saber
