¿Qué puede hacer si recibe una factura de alto consumo de agua que no le corresponde?

♪♪ambrosio: esta tarde, qé puedehacer un residente cuandorecibe una factura de aguamonumental, como le ocurró unafamilia de suroeste demiamidade?sandra: una familia no teía deónde sacar 2400 ólares que ledeía el condado por unservicio de agua, que asegurannunca consumieron.la verdad, me teía coninsomnio toda esta deuda.periodista: íctor asegura queperdó el sueño luego derecibir una gigantesca cuentapor el consumo de agua en sucasa.paábamos entre 180, 200,dependiendo.pero cuando lleó el recibo de$2400, ni que tuvieralavandeía dije yo.periodista: ólo viven dospersonas en la residencia,él ysu esposa, era su facturaregistó miles de galonesconsumidos.se envó un inspector que nohaló fuga.cambiaron el medidor,pasaron tres meses y cuandovino el recibo siguiente, yasaló que el medidor haíaseñalado 51 ólares de consumo.entonces, ómo es posible quede 2400, de un mes para otro,baje a 51 ólares?periodista: íctor se comuniócon nosotros, y nosotros con eldepartamento de agua.el medidor de agua esáfuncionando como debe. nosabemos si hay fugas dentro dela casa. nosotros no vamos aentrar en casa, eso tiene queser un plomero licenciado.periodista: ese fue elsiguiente paso.un plomero licenciadoinspeccioó el medidor de aguaexterno, los grifos delavaplatos, los inodoros ydictamió.el úmero de altura [audioconfuso]periodista: regresamos aldepartamento de agua delcondado con la informacón.pese a la inexistencia de fugapor fuera o dentro de la casa,las familias siempre tienen quepagar una porcón de la factura.preguntamos porqé.el departamento de agua yalcantarillados esá trabajandocon íctor, y ofreciendo losprogramas que tiene para ver encál califica y ómo ayudar.periodista: pueden aplicar paraun programa llamado "una vez enla vida".tiene que tener una cuentade agua por ínimo seis vecesás alta de lo normal. debetener trabajos de fugas hechospor un plomero licenciado.tiene que tener una cuenta conel departamento de agua por elínimo de 12 meses y que lacuenta esé en buen estado.periodista: de los $2400iniciales, ólo pagaá 425 enplazos de $50 por factura.para alguien retirado, y nocon gran retiro, imaínese que