La amplia población de origen latino en California obliga a instituciones públicas y privadas a ofrecer sus servicios en español; sin embargo, presentarlo de una forma clara para los usuarios de esta lengua no siempre se logra. No obstante, es un derecho de los consumidores exigir el uso de terminología clara, en frases sencillas que faciliten la comprensión de obligaciones contraídas, por ejemplo, al contratar un crédito. Conversamos con la lingüista y candidata a PHD en UC Davis, Angélica González, para identificar la importancia del uso del español claro.