De acuerdo con Bryan Calvo, concejal de Hialeah, existe una crisis por falta de operadores en el sistema 911 de la ciudad, y se están utilizando policías para suplirlos. Sin embargo, el alcalde Esteban Bovo, aclara que si alguien llama con una emergencia desde Hialeah y no le responden, la llamada es transferida de inmediato al sistema del condado Miami-Dade.