null: nullpx
Cargando Video...

Pedidos de auxilio: todo lo que hay detrás de una llamada de emergencia al 911

Univision1 Nov 2019 – 7:32 PM EDT

Comparte

investiga sobre este tema en el

reportaje especial 911 detás

de la llamada.

pedidos de auxilio

tienes que reaccionar ápido

al menos 240 millones de

llamada de emergencia se

registran anualmente al 911 en

estados unidos. en medio de la

cia que se generan para algunos

estas llamadas han dejado

huellas.

la experiencia no fue para

nada buena.

ella perdó todo en su casa

tras un incendio. dice que

despés de lograr salir con su

hija en brazos escapando de las

llamas tuvo que enfrentar otro

reto

cuando llame al 911

comenzaron hace la pregunta

pregunta que seún ella

responía una y otra vez

mientras el tiempo segía

pasando

personas tambén y es muy

diícil extraer la informacón

necesaria para mandar la ayuda.

las autoridades explican el

protocolo que se sigue, destaca

que las preguntas que se hacen

esán lejos de ser una érdida

de tiempo

nosotros hacemos esto para

mantener al oficial y a los

bomberos al ía de todo lo que

esá pasando, mientras ás

saben ellos ás lo pueden

ayudar.

informacón crucial que debe

tener en mano adeás de

identificarse es el úmero de

teéfono, la direccón de la

emergencia y lo que ocurró en

el incidente.

nosotros tenemos la

tecnoloía para localizar a las

personas que esán desorientada.

la automatizacón es una

herramienta clave, la

plataforma del 911 provee

indicacón en tiempo real.

traten de darnos una

indicacón porque en la

tecnoloía a veces falla

nuestro departamento se

demora en aproximado entre

cuatro y cuatro minutos y medio

en una llamada de emergencia

para responder.

paraálvaro portavoz de la

poliía de miamidade los

operadores tienen un rol

decisivo, temen gestionar la

ayuda y aparta sus emociones

si dejas que las emociones

sobre lleve a la persona no

pueden ayudar a la póxima

persona que tambén necesita

ayuda y por eso esá llamando

al 911

marta árquez en sus 30 años

de servicio han recibido

llamadas diíciles

la ás impactante es la que

envuelven a los niños

nos recuerda que seguir las

intrusiones del operador pueden

marcar la diferencia

dos llamadas de niños que se

ahogaron, la primera logramos

que la madre sacaá niño y le

diera primeros auxilios, este

niño sobrevivó, el segundo los

padres estaban tan nerviosos

que no logre que hicieran

primeros auxilios

hacernos ás conscientes del

entorno y del lugar que nos

encontramos, mantenernos firmes

en caso de una emergencia y

seguir las opciones que

recibimos pueden marcar la

diferencia entre sobrevivir o

Cargando Playlist...