♪ buenos ías y gracias por estar con nosotros. Usted que nos esá viendo si ha solicitado beneficios por desempleo en estasúltimas semanas sabe que el proceso es frustrante y ún hay mucho camino por recorrer para canalizar esta ayuda.

Esta mañana nos acompaña el abogado daniel de la organizacón del gran miami. Buenos ías y gracias por estar con nosotros, gracias por unirse.

Hablenos un poco sobre la labor. Muchos años ayudando a muchas personas.

Daniel: lo que nosotros hacemos es proveer representacón de abogados para personas de bajos recursos que viven en el condado de miami y en el condado de monroe. Presentamos a personas en casos civiles.

Tomamos el caso y si la persona es elegible porque cumple otros requisitos, que lo presentemos frente a un juez directamente y si no lo hacemos, lo que hacemos es dar un consejo legal y ómo se puede representar por su manera. Una de lasáreas que nos beneficiamos es la de servicio úblico.

Hacemos ayuda y beneficio de desempleo, entre otras cosas. Con la pandemia, el tema del desempleo ha sido un gran problema para la comunidad.

Aí es. En la ágina web y estatal, la semana pasada el gobernador traó de arreglar un poco la situacón haciendo cambios, cambiando al jefe de departamento de ese empleo.

Pero siguen los problemas. ¿qé les dicen los clientes?

Daniel: el gobernador santis ha sacadoórdenes ejecutivas que han tenido impacto positivo en el funcionamiento de la ágina web. Pero las quejas primarias de nuestros clientes tienen que ver con que hasta por lo menos la semana pasada no se puede hacer reclamos online.

Si es un reclamo ante la pandemia y si un usuario se olvidas del ódigo que necesita, no le contesta nadie porque esán inundados de llamadas. A veces pasan semanas que no pueden hacer los reclamos, no pueden pedir informacón para acceder a la ágina, nadie contesta el teéfono, es un caos.

Presentadora: el sector de trabajadores independientes que se encuentran afectados, estas personas califican para la ayuda estatal? Hablenos un poco de los beneficios que pueden recibir estas personas independientes.

Daniel: podían calificar porque hay otros factores que se tienen que considerar para la ayuda de desempleo que se creo con la ley que el presidente donald trump firó a finales de mes pasado. Las personas que trabajan por su cuenta no son elegibles para beneficio de desempleo, pero esta ley cró un beneficio espeífico para las personas que trabajan por su cuenta y que normalmente no son elegibles.

Presentadora: ¿cál es el proceso? Daniel: el mismo que se necesita para a nivel estatal.

Lo que esá haciendo la agencia de acuerdo a lo que nos han dicho es que van a procesar todos los reclamos para las personas que son elegibles. Para las personas que esán viendo esto y tienen que aplicar, si no saben lo que califican, no importa porque es el mismo portal que se utiliza para todos los reclamos.

Presentadora: vamos a poner en pantalla la informacón para contactarlos a ustedes. Daniel: la aplicacón no es tan complicada, lo que es complicado es cuando comienzan los problemas legales, aí es donde nosotros ayudamos.

Lo que hacemos es que cuando alguien le niegan el beneficio de desempleo, nosotros empezamos a trabajar en el caso de la persona en ese momento. Cuando a uno le niegan alún tipo de beneficio, uno puede siempre apelar.

A veces el proceso se vuelve un poco complicado porque hay temas legales que a veces una persona que no tiene conocimientos sobre la ley no lo puede llevar a cabo. Entonces, si nos contactan a nosotros y les niegan el beneficio, nosotros podemos ver ómo lo podemos ayudar.

Presentadora: ¿ha ayudado a solucionar el problema de esta reparticón de planillas? Daniel: estas cosas se esán haciendo ía a ía.

No haía un plan para este tipo de problemas. Lo de las planillas para que hagan aplicaciones por correo, incluso en la ágina de la agencia del departamento de oportunidad ecoómica dicen que se van a demorar ás de lo normal con ese tipo de aplicaciones.

El problema que se ha creado es que mucha gente aplica por la planilla y tambén aplica online. Hay dos