La transcripción se genera mediante el uso de inteligencia artificial y puede contener errores o inexactitudes. En caso de una discrepancia, prevalece el audio.
Captura de ese sujeto. ♪ ♪ sandra: bono, nueva informacón esta noche.
Es una taó que le tenemos. Una lata de fraude para los usuarios del servicio de autos de alquiler hogar.
Ambrosio: hay reportes de que algunos cóferes de uber esán acusando falsamente a sus pasajeros de haberse vomitado en sus veículos para luego cobrarle una multa. Andrea lón saló a investigar y nos cuenta ás.
♪ andés: qé tal, sandra y ambrosio? Una periodista colombiana residente de sus de la florida nos conó que solicito uno uber para irse al aeropuerto de miami y que tuvo que cancelarlo ya que se demoraba mucho.
Y se lleó en otro uber hasta el aeropuerto. Ella dice que su sorpresa fue ías ás tarde recibó un correo notifiándole de cargos adicionales en el viaje que no haía realizado.
Sorprendó aí ofendida dice haberse sentido catalina ruiz cuando uber le notifió que se le haía cobrado $150 por un supuesto incidente en un carro al que es la ley siquiera haía subido. Yo cría que alguien haía tomado ese viaje y que alguien, por alún error, le estaban cobrando ese cargo y no era yo.
Obra me respondó dicéndome que el conductor haía reportado ni siente dentro del veículo. Y cuando mié abajo, eran dos fotos de ómito.
Andra: por lo que contacó al el conductor de la aplicacón. Luego de varios correos, pudo comprobar que se trataba de una estafa y la devolucón de su dinero fue autorizada.
Entonces, les escrií una tercera vez dicéndoles que era imposible que yo hubiera vomitado en un carro que no me haía subido. Ya me lo haían cargado a mi tarjeta, $150.
Hasta que finalmente me respondieron en un tercer correo que haían revisado el viaje y que hubo una equivocacón y esá muy mal que el conductor de cobre sin siquiera subirte a su carro.. Andrea: en respuesta, uber nos envó un comunicado diciendo "participar en actividades fraudulentas de cualquier tipo es una clara violacón de las poíticas.
Estamos constantemente evaluando los dos procesos relacionados con este tipo de reclamos y tomaremos las medidas necesarias cada vez que detectemos un fraude. " el portavoz de uber en miami agreó que la mayoía de los cargos de limpieza son leítimos y que la empresa toma las medidas necesarias, incluida la expulsón del socio conductor de la aplicacón en casos de fraude.
Tras su experiencia, catalina recomienda tomar precauciones al momento de hacer uso de sus servicios. Yo creeía que una fotograía del interior del exterior del veículo.
Porque talmente pueden acusar de que hiciste alún desastre. Un ídeo corto, en el que se vea el carro y el conductor.
Andrea: y este caso no es el único, por lo que el portavoz de la plataforma uber en miami nos dijo que recomienda a la ciudadaía denunciar este tipo de incidentes para que el problema no se vuelva ás grande.
La transcripción se genera mediante el uso de inteligencia artificial y puede contener errores o inexactitudes. En caso de una discrepancia, prevalece el audio.
Captura de ese sujeto. ♪ ♪ sandra: bono, nueva informacón esta noche.
Es una taó que le tenemos. Una lata de fraude para los usuarios del servicio de autos de alquiler hogar.
Ambrosio: hay reportes de que algunos cóferes de uber esán acusando falsamente a sus pasajeros de haberse vomitado en sus veículos para luego cobrarle una multa. Andrea lón saló a investigar y nos cuenta ás.
♪ andés: qé tal, sandra y ambrosio? Una periodista colombiana residente de sus de la florida nos conó que solicito uno uber para irse al aeropuerto de miami y que tuvo que cancelarlo ya que se demoraba mucho.
Y se lleó en otro uber hasta el aeropuerto. Ella dice que su sorpresa fue ías ás tarde recibó un correo notifiándole de cargos adicionales en el viaje que no haía realizado.
Sorprendó aí ofendida dice haberse sentido catalina ruiz cuando uber le notifió que se le haía cobrado $150 por un supuesto incidente en un carro al que es la ley siquiera haía subido. Yo cría que alguien haía tomado ese viaje y que alguien, por alún error, le estaban cobrando ese cargo y no era yo.
Obra me respondó dicéndome que el conductor haía reportado ni siente dentro del veículo. Y cuando mié abajo, eran dos fotos de ómito.
Andra: por lo que contacó al el conductor de la aplicacón. Luego de varios correos, pudo comprobar que se trataba de una estafa y la devolucón de su dinero fue autorizada.
Entonces, les escrií una tercera vez dicéndoles que era imposible que yo hubiera vomitado en un carro que no me haía subido. Ya me lo haían cargado a mi tarjeta, $150.
Hasta que finalmente me respondieron en un tercer correo que haían revisado el viaje y que hubo una equivocacón y esá muy mal que el conductor de cobre sin siquiera subirte a su carro.. Andrea: en respuesta, uber nos envó un comunicado diciendo "participar en actividades fraudulentas de cualquier tipo es una clara violacón de las poíticas.
Estamos constantemente evaluando los dos procesos relacionados con este tipo de reclamos y tomaremos las medidas necesarias cada vez que detectemos un fraude. " el portavoz de uber en miami agreó que la mayoía de los cargos de limpieza son leítimos y que la empresa toma las medidas necesarias, incluida la expulsón del socio conductor de la aplicacón en casos de fraude.
Tras su experiencia, catalina recomienda tomar precauciones al momento de hacer uso de sus servicios. Yo creeía que una fotograía del interior del exterior del veículo.
Porque talmente pueden acusar de que hiciste alún desastre. Un ídeo corto, en el que se vea el carro y el conductor.
Andrea: y este caso no es el único, por lo que el portavoz de la plataforma uber en miami nos dijo que recomienda a la ciudadaía denunciar este tipo de incidentes para que el problema no se vuelva ás grande.
