Florida termina contrato con compañía responsable del envío por error de una alerta en la madrugada

La vocera de la División de Manejo de Emergencias de Florida, Alecia Collins, informó este jueves que el estado decidió terminar el contrato con Everbridge, la compañía de software encargada de proveer las especificaciones técnicas para el envío de alertas, y que sería la responsable del error por el que miles de Floridanos vieron alterado su sueño esta madrugada.

“Las directivas de prueba de alerta de emergencia se originan en el gobierno federal. Se suponía que la prueba de esta mañana sería una prueba de alertas de emergencia televisadas, que la Asociación de Locutores de Florida normalmente programa para muy temprano en la mañana porque es cuando menos personas miran televisión (para minimizar las interrupciones)”, señaló el comunicado.

Agregaron que Everbridge proporciona la codificación técnica y las instrucciones necesarias para enviar alertas de emergencia, y que estos enviaron las especificaciones técnicas incorrectas para esta alerta, lo que finalmente envió la alerta a los teléfonos celulares (este jueves a las 4:25 am).

Por lo que la división reconoce que “el error fue inaceptablemente perturbador y lo corregirá”.

Por ultimo enfatizaron en la importancia de poder recibir alertas de emergencia ya que los desastres pueden ocurrir en cualquier momento y estas alertas salvan vidas.

“Mantenga notificaciones de alerta de emergencia en su dispositivo celular; nos aseguraremos de que se utilicen adecuadamente de ahora en adelante”, concluye el comunicado.