Una mujer afirmó que ella y su familia fueron bajados de un vuelo en el aeropuerto de Fort Lauderdale que se dirigía a Nueva York porque tuvo un altercado verbal con otro pasajero luego de que su hija le dio patadas al asiento delantero. Sin embargo, la aerolínea aseguró que después de la discusión hubo amenazas físicas y malas palabras contra el cliente.