Brian Santiago asegura que la experiencia en la guerra de Irak dejó a su hermano trastornado. Dice que tanto la familia como las autoridades sabían que el responsable del tiroteo en el aeropuerto de Fort Lauderdale oía voces en su cabeza y se sentía perseguido. El joven de 26 años buscó ayuda en el FBI, pero no le quitaron el arma y al parecer no fue tratado con rigurosidad.