La escena por los bomberos. Muy buenas noches, somos sandra peebles.

Ambrosio: y ambrosio hernandez. Ás de una decena de personas dicen sentirseestafadas por una agencia de viajes en hialeah que todaía no termina sus támites.

Ambrosio: los clientes no recibido respuestas despés de varias semanas. Reportero: aí es, o pudimos conversar en el transcurso de esta jornada con varios clientes, que dicen que no obteían respuestas y estaban preocupados por esta situacón.

Nos han estafado con el dinero. Ya sea por pasaporte, por enío.

Reportero: engañados se sienten los residentes que hicieron negocios con esta compía de viajes de hialeah.. La agencia al parecer no contesta las solicitudes que hicieron decenas de personas con diferentes tipos de támites.

Para finales de año, mi suegro y mi suegra pensaban pasar vacaciones en cuba.. Ahora no pueden ir.

Se esán quedando con el dinero de todos. Y el pasaporte es lo que ás me interesa.

Reportero: esta agencia es atendida supuestamente por una mujer que hace semanas no responde su teéfono personal ni se aparece en las oficinas. En su ágina de facebook, la agencia indica que esá abierta en horario regular, pero nadie responde a las llamadas.

Adeás como usuarios se quejan de irregularidades en el servicio. Se esá llevando mi dinero.

Reportero: pero esta noche en exclusiva, recibimos una respuesta de la encargada de la agencia. Todos los clientes que estaban hoy aá saben bien clara la situacón que yo teía de enfermedad.

Ninguno esán ajeno sanada. Saben que en todos sus támites esán en camino.

Es