De acuerdo con el reporte de las autoridades, Elizabeth María Carrero, de 33 años, recogió a la menor en su casa para transportarla en la ruta escolar, pero no se percató de que en el trayecto la menor se había quedado dormida y la dejó adentro del autobús por varias horas. Un vecino fue quien notó la presencia de la niña y logró dar aviso a la conductora.