Benjamin Ziff, jefe de la embajada de EEUU en Cuba, explicó que ha tenido la posibilidad de contactarse con los ciudadanos estadounidenses que están presos en cárceles cubanas para velar por su situación. Asimismo, Ziff dijo que primero están procesando las solicitudes de visas de inmigrante para después ampliar los servicios y las peticiones de visas B2.