HOUSTON, Texas. - Durante la pandemia del coronavirus aumentaron las ventas en línea y, con ello, también los robos de paquetes. Según un estudio de la agencia C+R Research a 43% de los estadounidenses le robaron al menos un paquete durante el 2020, una cifra que incrementó 7% en comparación al 2019 y 13% con respecto al 2018.
Te decimos cómo hacer tu reclamo con Amazon si tuviste problemas con tus compras en línea
Durante la pandemia del coronavirus aumentaron las ventas en línea y, con ello, también los robos de paquetes. Según un estudio de la agencia C+R Research.
Por:Belén Smole
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Ante esta problemática, las compañías han establecido diferentes mecanismos de seguridad para evitar el robo de paquetes, por ejemplo que usted pueda elegir en qué día y horario quiere recibir el paquete, que pueda rastrearlo o también retirarlo en alguno de los lockers o puntos de entrega que tienen localizados alrededor de la ciudad.
En caso de que usted haya sido víctima de este delito, se aconseja que haga el debido reclamo con el vendedor, el servicio de correo y las autoridades también. Según nos explicaron desde Amazon, por ejemplo, ellos intentarán hacer lo correcto con sus clientes, lo cual puede ir desde un reemplazo del producto hasta el reembolso de su dinero.
Le mostramos paso a paso cómo iniciar su reclamo con la compañía de venta en línea. Mire la información aquí.
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