HOUSTON, Texas.- Árboles caídos, cables destrozados, casas dañadas dejaron tormentas severas y un tornado confirmado EF-1 en el área de Houston. ¿Qué hacer si un árbol cayó en tu hogar o carro?
Qué hacer y a quién reportar la caída de un árbol en tu casa o carro
Si tu propiedad sufrió daños, ya sea tu carro o tu casa, y le cayó un árbol encima, hay varios pasos que puedes seguir. Mira lo que recomienda la ciudad luego del paso del tornado y las tormentas severas en Houston.
Por:Univision
Video ¿Sufriste daños en tu vivienda por las tormentas en Houston? Te decimos cómo hacer un reclamo a tu seguro
Primeramente, si tu vida está en peligro o alguien tiene una emergencia, tienes que llamar al 911 para ayuda inmediata.
El primer paso para reportar un árbol caído
Sin embargo, si un árbol cayó en tu carro o en tu casa, y no hay heridos, puedes reportarlo al 311, informa la ciudad de Houston.
Aunque tienes la opción de llamar por teléfono al 311, también hay un portal web para que lo reportes, en caso de que haya muchos clientes esperando en la línea.
Ingresa a esta página, donde podrás comenzar el reporte. Selecciona la opción de “reportar otro problema”, después, un chat se abrirá. Puedes escoger que sea en español. Ahí, puedes entrar a las opciones de “reportar un problema”, después “basura-reciclaje-limpieza de escombros”, seguido de “limpieza de escombros”, y encuentra el problema que tengas.
Puedes reportar ramas quebradas, escombros de la tormenta, ramas colgando de un árbol, entre otros.
La ciudad te puede ayudar a quitarlo.
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Llama a tu compañía de seguros
Aunque la ciudad te puede ayudar, recuerda que tu seguro es quien evaluará los daños a tu carro o a tu casa.
Toma fotografías de los daños, porque los seguros piden evidencia, informa Lorna Camacho, del Departamento de Seguros de Texas.
Cuando hayas tomado fotos, intenta hacer reparaciones temporales para evitar más daños: por ejemplo, cubre una ventana si se rompió. Guarda los recibos si esto te representó un gasto.
Tu compañía de seguros te informará para comenzar a abrir un reclamo y poder reparar tu propiedad.
También revisa tu póliza, porque en algunos planes de tu seguro en “comprehensive care”, puedes tener cobertura por desastres naturales. A esto se le llama “Acts of God”, en inglés.
Toma en consideración comprar un seguro de inundación para el futuro, porque este no se incluye en el seguro de vivienda, dice Camacho.
¿Tienes una historia o algo por reportar en el área de Houston?
Te invitamos a hacerlo a través de nuestra plataforma Repórtalo. Haz clic aquí Solo debes seguir los pasos, hacer tu denuncia y subir una fotografía o video. Es muy sencillo y gratuito.
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