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Afectados de Harvey se declaran frustrados con la Cruz Roja

Univision28 Sep 2017 – 7:03 PM EDT

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arnaldo:sus reclamos ás

dirigidos a la cruz roja

estadounidense.

janel: muy buenas tardes.

miembros de la organizacón se

congregaron esta tarde en esta

iglesia representando a cientos

de familias, esán exigiendo

respuestas. una carta como

esta, negando la apple

probacón de los $400 de ayuda

financiera, fue la que recibó

argentina matute por parte de

la cruz roja.

es bien diícil, porque

pácticamente nos esán echando

mentiras.

janel: monó con el que

contaban despés de haberlo

perdido todo en la tormenta

tropical harvey.

el apartamento se inunó,

perdimos los muebles y el agua

nos lleó hasta la rodilla.

janel: como ella, muchas

familias dependen de esta

asistencia para salir adelante.

son cientos los casos de

personas afectadas a las que se

le ha negado la ayuda de la

organizacón. han sido tantas

las quejas y la confusón entre

la comunidad de houston, que la

organizacón decidó tomar

cartas en el asunto.

[hablan en ingés]

janel: las personas necesitan

respuestas, la cruz roja debe

explicarles por qé se esá

negando la ayuda y mejorar el

servicio de llamadas, se tardan

hasta horas para contestar. la

cruz roja inforó este jueves

que ha entregado $58,000,000 en

ayuda a ás de 360,000 familias

en texas. una representante de

la organizacón respondó

frente a las ámaras de

univisón 45 a las acusaciones

e inquietudes de muchos.

estamos teniendo mucha

frustracón de parte de la

gente, tambén tienen que tomar

en cuenta que ya hablamos de

estas situaciones, houston

simplemente hemos ayudado a

casi 138,000 familias.

janel: tienen hasta el 10 de

octubre para solicitar la ayuda

financiera. si usted solició

la ayuda de $400 y se le fue

negada, puede llamar al uno 800

733 27 67 para poder arreglar

el caso. si es la primera vez

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