Los trámites ya no se van a asignar vía mexitel. Y el tema de las gestiones a nivel consular parece ser una pesadilla para muchísima personas, de hecho nuestra estación recibió varías quejas de salvadoreños denunciando irregularidades en los trámites, los detalles los tiene daniel tuccio, ¿por qué estas personas se sienten autoridades por las autoridades?

, buenos días. (música) daniel: buenos días, miguel an je.

Hoy se cumple una semana de los salvadoreños que nos comentaban de las amargas experiencias en ese consulado, primero la lent lentitud de los procesos y que nadie contesta llamada ni mensaje, y de eso lo hablaremos a continuación, el consulado del salvador aquí en dallas, según me comentaron estas personas de las que hablé cambió la manera de atender al público, me dijeron que antes iban a las oficinas y realizaban el trámite que tenían que hacer, pero por la alerta sanitaria y comprensible, hoy en día atienden por medio de citas, los salvadoreños tienen que entrar a un portal de internet para hacer una y para que los puedan atender, desafortunadamente ese remedio ha causado más de un dolor de cabeza a esa comunidad que entienden poco el sistema de hacer cita online, por ejemplo ella me dijo que fue a tramitar su tokt de identidaddocumento de identidad y se tardaron casi 5 meses, ella no entendía cómo sacar la cita de internet decidió llamar durante toda una semana hasta que alguien le contestara, dijo que logró realizar su trámite, pero fue demasiado tarde. Urgente, necesitábamos tramitar unos terrenos muy el salvador, y si uno no tiene eso no puede tramitar, lo hicimos porque necesitábamos dinero, estábamos vendoiendo unas propiedades, en fin, no pudimos vender las propiedades porque no teníamos el tokdocumento que necesitábamos.

Daniel: ella dice que en algún momento se portaron de manera grosera. También algunos incluso que han tenido que viajar ellos mismos, recordemos que el consulado tiene una cobertura amplía en dallas y otras