Trámites demorados o sin respuesta, las quejas de algunos salvadoreños sobre el consulado de su país en Dallas

los trámites ya no se van aasignar vía mexitel. y el temade las gestiones a nivelconsular parece ser unapesadilla para muchísimapersonas, de hecho nuestraestación recibió varías quejasde salvadoreños denunciandoirregularidades en los trámites,los detalles los tiene danieltuccio, ¿por qué estas personasse sienten autoridades por lasautoridades?, buenos días.(música)daniel: buenos días, miguel anje.hoy se cumple una semana de lossalvadoreños que nos comentabande las amargas experiencias enese consulado, primero la lentlentitud de los procesos y quenadie contesta llamada nimensaje, y de eso lo hablaremosa continuación, el consulado delsalvador aquí en dallas, segúnme comentaron estas personas delas que hablé cambió la manerade atender al público, medijeron que antes iban a lasoficinas y realizaban el trámiteque tenían que hacer, pero porla alerta sanitaria ycomprensible, hoy en díaatienden por medio de citas, lossalvadoreños tienen que entrar aun portal de internet para haceruna y para que los puedanatender, desafortunadamente eseremedio ha causado más de undolor de cabeza a esa comunidadque entienden poco el sistema dehacer cita online, por ejemploella me dijo que fue a tramitarsu tokt de identidaddocumento de identidad y setardaron casi 5 meses, ella noentendía cómo sacar la cita deinternet decidió llamar durantetoda una semana hasta quealguien le contestara, dijo quelogró realizar su trámite, perofue demasiado tarde.urgente, necesitábamostramitar unos terrenos muy elsalvador, y si uno no tiene esono puede tramitar, lo hicimosporque necesitábamos dinero,estábamos vendoiendo unaspropiedades, en fin, no pudimosvender las propiedades porque noteníamos el tokdocumento quenecesitábamos.daniel: ella dice que en algúnmomento se portaron de maneragrosera. también algunos inclusoque han tenido que viajar ellosmismos, recordemos que elconsulado tiene una coberturaamplía en dallas y otras