DALLAS, Texas. - La pandemia del coronavirus continúa mermando la economía de muchos hogares, con el cúmulo de adeudos de servicios pendientes.
Residentes en Texas pueden obtener ayuda con los adeudos de energía, ante la crisis generada por el coronavirus
La compañía Reliant motiva a usuarios a verificar si califican y aplicar por asistencia.
Por:
ANA MARIA VARGAS
Energía eléctrica
Imagen Getty Images
El Gobierno estatal comenzará el próximo primero de mayo la apertura paulatina de algunos negocios no esenciales; será a través de fases y a la espera de los resultados y contagios de que arroje, pero la realidad es que muchas familias deben subsistir a esta crisis de salud.
La compañía de energía Reliant invita a sus clientes: residenciales y de pequeñas empresas a verificar si califican para el programa de ayuda de electricidad del estado por el coronavirus y de ser así, aplicar por el programa de protección de desconexión temporal.
Lo denominan: Programa de Alivio de Electricidad COVID-19 de la Comisión de Servicios Públicos de Texas -PUCT)- y es para aquellas personas que enfrentan dificultades para pagar su factura de electricidad.
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Para aplicar, debe de seguir los siguientes pasos:
Verificar si reúne los requisitos: los clientes elegibles incluyen aquellos que han solicitado o solicitarán beneficios de desempleo a través de la Comisión de la Fuerza Laboral de Texas.
Los beneficiarios de SNAP y Medicaid se registran automáticamente para el programa.
Los requisitos de elegibilidad completos se enumeran en el sitio web del programa.
La elegibilidad la determina un administrador externo, Solix.
Para solicitar protección de desconexión:
Si califica para beneficios de desempleo como resultado de COVID-19, debe completar esta solicitud en línea o llamar a Solix al 1-866-454-8387.
Le pedirán que proporcione su nombre y dirección de servicio en la cuenta, y es posible una identificación adicional, como un número de cuenta, de teléfono o seguro social.
Dentro de los 30 días posteriores a la solicitud, también deberá proporcionar una copia de su aceptación de desempleo de la Comisión de la Fuerza Laboral de Texas y una copia de su factura de electricidad.
Los beneficiarios de SNAP y Medicaid son elegibles automáticamente y no necesitan comunicarse con Solix.
Además de solicitar la protección de desconexión, comuníquese con su proveedor minorista de electricidad.
Si se acerca la fecha de vencimiento de su pago y no puede pagar su factura, solicite un plan de pago diferido.
Pague lo que pueda: debe continuar pagando cualquier cantidad posible para evitar una factura excesiva una vez que finalice la protección de desconexión del programa estatal, que actualmente está programado para julio.
Recuerde que puede calificar para la lista de desempleo o bajos ingresos del estado.
Si necesita ayuda con su factura o información sobre extensiones de pago o planes de pago diferido, visite confiablent.com/care o a través del chat en línea al:
1-866-222-7100 o en la aplicación Reliant para obtener más información.
Es importante que, si reside en Texas, contacte a la brevedad a su proveedor de electricidad para analizar el apoyo financiero disponible que ofrecen.
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