Ómo funciona esto, expícanos de este cambio. Lester: a si es miguel angel, buenos ías.

Lo importante el cambio es que la aplicacón óvil del 311 es completamente bilingüe y es que idiomas español y cualquier persona que esé manejando por la calle por hacer un reporte puede hablar con el concejal jesse moreno, dice que la ínea de ayuda al 311 pero tiene que ser ás inclusive para incluir a los hispanohablantes para que pueda ser mejor la llamada para poder tener el resultado, eso fue seúnél la mejor forma que va a ayudar al programa. >> ayer la gente teía que hablar y esperar a una persona que pudiera hablar en español y a lo mejor tiempos que debe esperar 30 minutos, una hora, ahora puede hacerlo directo en el 311 sin esperar, no va tener que esperar.

Lester: seún oficiales utilizar los muy ácil, baja la aplicacón ya sean android o iphone, abre una cuenta, crear una peticón ya sea problemas sanitarios, estacionamiento, descripcón y presentar la queja. Le pregunte al director del programa 311 de cál era su sara que la aplicacón esá disponible en español, ella dice que esto es algo importante pero por ahora esá lester: dijo que no tiene un úmero exacto para la proyeccón pero que su esperanza es reducir la llamadas al 311 y que pueda tambén a traés de la campaña que la gente pueda saber de esta relevancia que puedan hacer sus reportes a traés de su teéfono celular.

Algo que mencioó es que es eliminar el malentendido que llamar a la ciudad va a ser que la ciudad trabaje ás ápido, dice que ese proceso. La persona autorizada no ólo empoderar a los residentes de reportar a cualquier hora del ía un incidente pero tambén da a la ciudad analizar los datos e informacón para poder hacer mejoramientos en las áreas donde ás se necesite y aí es como se administra el presupuesto de la ciudad para dirigir esos fondos a comunidades que ás lo necesiten y corregir lo que la ciudadaía esá reportando a traés de esta aplicacón.