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Golpes a matthew de 69 años de edad. Esto se dio en la calle payton en la ciudad de dallas.
Una televidente se comunió con "noticias 23" porque ordeó un producto por internet valorado en 800 $, pero nunca lleó a su puerta y nadie le da una respuesta a su queja. David investigo qé se puede hacer ante este tipo de casos.
David: este tipo de casos son frecuente de lo que parece. Y hay que seguir una serie de recomendaciones para evitar que esto ocurra.
En este caso el paquete le queó a un vecino. Le explico qé puede hacer si pasa por una situacón similar.
Esto fue lo que ocurró. El repartidor entreó el paquete a un apartamento equivocado.
El inquilino de este apartamento se queó con el producto que era valorada en 800 $ y cuando el verdadero cliente se enteó que su paquete haía sido entregado empeó la lucha por recuperar el dinero. La compía de correos dice que ellos tienen informacón que el proveedor les fue, quén tuvo la culpa.
Eso es lo que dicen ellos. David: en busca de respuesta me comuniqé por correo con la compía que entreó el paquete.
Sin embargo ún no he obtenido una respuesta de su parte. A irma le enviaron esta " hemos recibido y procesado su queja referente al enío de un paquete.
Desafortunadamente hemosel terminado nuestra investigacón y hemos rechazado su reclamo". Me comuniqé con el puro de mejores negocios quienes explicaron:" un cliente puede reclamar si los proé dos no llegan que no son como se enuncian presentando una queja federal de comercio".
Si vive en dallas escribe un correo electónico con su caso ainfo@nctx. Bb.
Org irma tmec esta situacón tenga consecuencias ya que el ipady le compó su hijo es parte de un programa estudiantil y teme perder estos beneficios. Ésa es mi preocupacón de que en alún futuro yo tenga que rendir alguna cuenta, que me digan que le de los resultado del niño y que le diga queél se la compara, pero no esá porque de alguna manera pueden pensar que vení al aparato.
David: otras recomendaciones son que antes de comprar recoge el paquete tan pronto llegue. Por lo general puede hacer un seguimiento de su paquetey si alguien que esé en casa cuando esé previsto que llegue.
Pida a la compía que le entregara el paquete que requiera una firma para la entrega. Esto le daá garanía a la hora de hacer un reclamo para que tenga una prueba de que no recibó el paquete ni firó por el.
Cuando compramos por internet tambén nos emocionamos, queremos comprar ápidamente, pero tambén es importante leer las poíticas de devolucón. Muchas veces lo podían salvar de muchos dolores de cabeza.
Por ejemplo, le podían devolver su dinero por reemplazarle el producto que compó. Y ás con un arículo tan cara.
Qé pasa si el vecino se queda con el paquete ? David: en este caso es ás complejo porque hablamos de un robo.
Por lo tanto tendía el derecho de llamar a la poliía, de hacer un expediente, pero no podemos llegar a eso y una de las recomendaciones que dan las autoridades es intentar dialogar con su vecino. Hacerle ver compruebas que usted compóese producto y que le pertenece.
David, noticias "univisón 23".