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“Lo dejan a uno esperando y después cuelgan”: denuncian demoras en trámites en consulado de El Salvador en Dallas

2 Feb 2021 – 02:23 PM EST
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nuestra ágina de facebook paraconocer esas inquietudes.de antemano, mucísimasgracias.a esta hora nos enlazamos condanielque ha estadoinvestigandouna situacón queesá preocupando la comunidadsalvadoreña. esá manifestandoinconformidades,irregularidades a la hora dehacer támite a nivel consular.daniel, en qé se sustentanestos planteamientos, qé tehan dicho ?ddaniel: buenos ías, miguelangel. esto se sustenta en lafalta de comunicacón por partede las propias autoridades delconsulado de el salvador. haceunas semanas se comunióconmigo una salvadoreña muyfrustrada porque estaba viendoalgunas cosas que antes novían en ese consulado. me puseinvestigar y encontrar a ás deun salvadoreño muy molesto conesta situacón y yo mismo fuitestigo de que es una verdaderaodisea poder cantar darme conese consulado.ha sido bien complicado.daniel: aí dicen estarsufriendo algunos salvadoreñosen el norte de texas que vivenaferrados al teéfono marcandouna y otra vez porque aseguranque no hay quienes atienda ensu propio consulado.se ha comunicado con elconsulado en la ciudad dedallas, texas.tiene que llamar unos tresmeses con anticipacón para quele den una cita.por favor, nombre paracorresponderle.daniel: gerald y me dijo quetuvo que esperar cinco mesespara obtener su édula deidentidad. un támite que antestomaba solamente unas semanas.urgente necesitamos tramitary si uno no tiene eso, no puedetramitar.lo hicimos porquenecesiábamosdinero. esábamosvendiendo las propiedades. enfin, no podemos vender porquedaniel: no tuvimos el documentoque necesiábamos. desde queinicó la pandemia delconsulado de el salvador cambósu poítica y ólo atiende pormedio de citas. la solucóntermió peor que el problemaporque si no te sacas laloteía y obtienes una porteéfono toma debes hacerlatraés de este portal eninternet. eso fue lo que hizola señora santos a principiosde diciembre para tramitar elpasaporte de su esposo.llama uno por teéfono y lecontesta una operadora y luegouno por a la cita y luego lodejan esperando.daniel: ella se puso en lalista de espera, pero hastaahora no obtienen. traé decomunicarme con el consulado,deje mensajes de voz, mandecorreos electónicos y enpersona me dijeron que mande unwhatsapp y hasta deje unmensaje por el facebook, hastaeste momento nadie me hacontestado, salvo este mensajeautomatizado. estas dossalvadoreñas en que por haberretrasado algunos procesos,pero piden que la atencón seaun poco ás eficaz.habé con otros salvadoreñospero de ámaras y me comentabanque han tenido que ir ellosmismos en persona a pedir alúntipo de ayuda al consulado deel salvador en dallas, pero porlas mismas nos devolvemosporque no tienen citas.no van porque esán cansado deestar demanó por teéfonosyque nadie le conteste esasllamadas. ellos me estabancomentando una situacónimportante de decir que porqé no usan el internet. es quemuchas personas no sabenél,entrar a ese portal de internety me dicen que no tienen accesoa una computadora.le daremos una pronta solucón

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