Habitantes del conjunto residencial San Carlos de la 2516 New Orleans Plaza en la ciudad de Dallas aseguran que llevan alrededor de 7 meses sin recibir el correo postal en sus domicilios y que han perdido documentos importantes que debieron llegarles a través del servicio convencional. Mientras el correo postal emitió una respuesta sobre el percance, el abogado Jaime Barrón les dio algunos consejos a los afectados para que hagan valer sus derechos.