En el momento de la explosión se encontraban cuatro personas al interior de la vivienda, sin embargo, ninguna reportó haber sentido olor a gas. El vocero de los bomberos, Jason Evans, aseguran que manejan una posible explosión por fuga de gas, pero la compañía Atmos informó en un comunicado que no se encontraron señales de gas natural fuera de las líneas de servicio.