Los animales de apoyo emocional son utilizados como una herramienta de terapia ya que ayudan con problemas de ansiedad y ciertas fobias. Los perros de servicio están entrenados para ayudar a personas con una discapacidad física, mental o sensorial. Las mascotas de apoyo emocional no cuentan con las mismas protecciones con las que por ley cuentan las mascotas de servicio.