A través de un correo electrónico Resurgence Medical Spa LLC expresó que nunca ha pretendido estafar a alguien a través de la promoción de sus productos, como las famosas infusiones vitamínicas, pues su prioridad siempre ha sido el bienestar de la comunidad. Asimismo, la empresa agregó que jamás ha asegurado que sus productos curen o prevengan el contagio con el virus.