DALLAS, Texas. Si vives en Dallas, Fort Worth o alguna ciudad del norte de Texas y te quedaste sin electricidad, esta guía rápida te explica cómo reportar el corte, qué hacer mientras regresa el servicio y cómo protegerte a ti y a tu familia.
¿Sabes cómo y dónde reportar un corte de luz en el norte de Texas? Aquí te explicamos
¿Te quedaste sin luz en el norte de Texas? Esta guía te explica cómo reportar el corte según tu proveedor, qué hacer mientras regresa la electricidad y cómo proteger a tu familia. Información útil para hispanos en Dallas, Fort Worth y alrededores.
Por:Univision
Video ¿Te quedaste sin luz? Te explicamos cómo prepararte durante un apagón
Cuando se va la luz, lo primero que sentimos es desconcierto. ¿Fue solo en mi casa? ¿Es toda la calle? ¿Cuánto va a durar?
Si vives en el norte de Texas, lo más probable es que estés bajo el servicio de una compañía como Oncor, CoServ o United Cooperative Services.
Y sí, hay maneras directas de reportar el apagón desde tu celular, incluso sin internet.
Aquí te contamos paso a paso qué hacer, cómo proteger tus alimentos y qué recomendaciones dan las autoridades locales.
Paso 1: Identifica quién es tu proveedor de electricidad
No todas las casas tienen el mismo proveedor. En el norte de Texas, las compañías que operan la infraestructura eléctrica (las que realmente reparan las fallas) son conocidas como “transmisión y distribución”.
Las más comunes en la región son:
🔌 Oncor
- Es la empresa más grande de electricidad en Texas.
- Atiende zonas como Dallas, Fort Worth, Arlington, Irving, y muchas más.
🔌 CoServ
- Sirve principalmente suburbios al norte de Dallas, como Frisco, Little Elm, The Colony o Corinth.
🔌 United Cooperative Services
- Cubre partes del sur de Fort Worth y zonas rurales del norte de Texas.
Paso 2: Cómo reportar un corte de luz (aunque no tengas internet)
Aquí te damos las formas más directas para cada proveedor:
📱 Oncor
- Texto: Envía OUT al 66267
- Teléfono: Llama al 1-888-313-4747 (24 horas/7 días de la semana)
- En línea: stormcenter.oncor.com
También puedes consultar en su página web el mapa de apagones en tiempo real, útil para saber si el corte es general.
📱 CoServ
- App: Descarga la app CoServ (iOS y Android)
- Teléfono: 940-321-7800
- En línea: coserv.com
CoServ envía alertas a sus usuarios si tienen un número de celular registrado.
📱 United Cooperative Services
- Teléfono: 817-556-4000
- Texto: Envía OUT al 85700
- En línea: ucs.net
En todos los casos, ten a la mano tu número de cuenta o la dirección exacta del corte.
¿Qué hacer mientras regresa la electricidad?
La empresa eléctrica puede tardar minutos u horas en restablecer el servicio. Mientras tanto, estas recomendaciones pueden ayudarte:
- Evita abrir el refrigerador: Cada vez que lo abres, pierdes frío. Así, los alimentos duran más.
- Desconecta aparatos eléctricos: Esto previene daños cuando la luz regrese.
- Usa linternas, no velas: Es más seguro para evitar incendios, sobre todo si hay niños.
- Mantente informado: Usa una radio con baterías.
¿Cuándo se restablece la luz?
Depende del tipo de falla. Si es por una tormenta o árbol caído, puede tardar más.
Los equipos de reparación priorizan hospitales, estaciones de bomberos y zonas con más usuarios afectados. Por eso a veces ves que tus vecinos ya tienen luz… y tú no.
Los proveedores suelen actualizar el tiempo estimado en sus páginas web o por mensaje de texto si estás registrado.
¿Y si tienes una emergencia médica?
Si alguien en tu casa depende de electricidad para un equipo médico (como un respirador), notifica a tu proveedor eléctrico con anticipación.
Muchos tienen programas de “usuarios críticos” que priorizan esas direcciones. Aun así, debes tener un plan de respaldo: batería extra, planta de energía o traslado temporal.
¿Cuándo debes llamar al 911?
Solamente si:
- Hay cables caídos o chispas en la calle.
- Alguien está atrapado en un elevador.
- Ves humo, fuego o peligro inmediato
Para reportes generales, no llames al 911. Usa los números de las compañías eléctricas.
Consejo final para familias hispanas 💡
Si tienes familiares mayores, niños pequeños o personas con movilidad reducida en casa, te recomendamos tener un “kit de emergencia” listo.
Incluye:
- Linternas y baterías.
- Agua embotellada.
- Medicinas.
- Cargador portátil para celular.
- Números importantes anotados en papel.
Y si vives en departamentos, habla con tus vecinos. A veces la mejor ayuda está a la vuelta de la puerta.
¿Te fue útil esta guía? Guárdala y compártela con tus amigos y familiares en Texas. No sabemos cuándo llegará el próximo apagón, pero estar listos hace toda la diferencia.
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