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YMCA habilita una línea telefónica de ayuda bilingüe para la comunidad en Chicago

26 Mar 2021 – 06:51 PM EDT
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inteligente el cuadro quetienen pantalla y lo llevaádirecto a toda la informacón.nuestro compromiso es darle lasherramientas necesarias parahacerle frente a esta pandemia.esta semana se lanó la íneade ayuda bilingüe, para hablarde su funcionamiento comemosinvitado aángel de luz.¿de ónde saló la idea dehabilitar esta ínea teleónica?trabajando con la comunidad,siempre hemos estado enposicón de comunicarnosdirectamente con las personasde la comunidad, y durante lapandemia hemos tratado de estaren posicón de proveer losservicios que las personasnecesitan.erika: ¿qé tipo de asistenciale dan a las personas que secomunican con ustedes?en primer lugar ayudar a laspersonas que nos esánllamando, conectarse con losservicios que necesitan.solicitar seguro para eldesempleo, pero la segundaparte tambén es para ayudarespeíficamente con latecnoloía.puede ser ómo usar internet,solicitar problemas osolucionar los problemas de laconectividad, o quiás obtenerinformacón de los programasque quiá sus hijos esánusando.queremos ayudarle en cualquierservicio donde pueda usar latecnoloía para hacer su vidaun poco ás ácil.erika: ¿quénes son los queesán contestando las llamadasy cál es el horario en el quefuncionan?los miembros aqí del equiposon profesionales de latecnoloía.las personas que llamen puedenhacerlo, no tienen que tenercomputadora, si es quenecesitan servicios, nos puedenllevar, y nosotros usamosnuestras computadoras paraobtener la informacón ypaárselas a las personas, laínea abierta lunes a viernes.tambén se puededejar mensaje,y nosotros podemos llamarlo alas horas que ellos quieranregresar las llamadas.

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