Inteligente el cuadro que tienen pantalla y lo llevaá directo a toda la informacón. Nuestro compromiso es darle las herramientas necesarias para hacerle frente a esta pandemia.

Esta semana se lanó la ínea de ayuda bilingüe, para hablar de su funcionamiento comemos invitado aángel de luz. ♪ ♪ ¿de ónde saló la idea de habilitar esta ínea teleónica?

Trabajando con la comunidad, siempre hemos estado en posicón de comunicarnos directamente con las personas de la comunidad, y durante la pandemia hemos tratado de estar en posicón de proveer los servicios que las personas necesitan. Erika: ¿qé tipo de asistencia le dan a las personas que se comunican con ustedes?

En primer lugar ayudar a las personas que nos esán llamando, conectarse con los servicios que necesitan. Solicitar seguro para el desempleo, pero la segunda parte tambén es para ayudar espeíficamente con la tecnoloía.

Puede ser ómo usar internet, solicitar problemas o solucionar los problemas de la conectividad, o quiás obtener informacón de los programas que quiá sus hijos esán usando. Queremos ayudarle en cualquier servicio donde pueda usar la tecnoloía para hacer su vida un poco ás ácil.

Erika: ¿quénes son los que esán contestando las llamadas y cál es el horario en el que funcionan? Los miembros aqí del equipo son profesionales de la tecnoloía.

Las personas que llamen pueden hacerlo, no tienen que tener computadora, si es que necesitan servicios, nos pueden llevar, y nosotros usamos nuestras computadoras para obtener la informacón y paárselas a las personas, la ínea abierta lunes a viernes. Tambén se puededejar mensaje, y nosotros podemos llamarlo a las horas que ellos quieran regresar las llamadas.