Diferentes organizaciones comunitarias fueron las que coordinaron esta ayuda, buscando el apoyo de personal del condado de Cook. Por eso, se ofrecerán asesorías para que los dueños de propiedades identifiquen si califican a descuentos o un certificado de error, con el fin de solicitar la corrección y recuperar dinero. Las asesorías se llevarán a cabo el sábado 18 de febrero entre la 1:00 pm y las 4:00 pm.