8:30 de la mañana a 5:00 de latarde en las instalaciones delconsulado. esta ubicada en el204 sur. durante la semana, lehemos venido informando sobrela extensón del programa pmtque le otorga a los padres defamilia, el equivalente de losalmuerzos de sus hijos. podánrecibir hasta $375 por cadaniño durante el verano. hemosrecibido cientos de mensajes deustedes con preguntas y quejas.por eso nos acompaña patriciaferández, ella es supervisoradel departamento de beneficiosúblicos del banco de alimentode chicago.patricia, una de las quejas áscomunes de nuestrostelevidentes es que no les hallegado el dinero del estadodesde que inicó el estadoescolar y tampoco han recibidola tarjeta blanca.patricia: gracias, enrique . sedebe a que muchas familias nohan sometido su direccón odomicilio correcto a lasescuelas, que esá causando queel estado esé mandando cartasa domicilios incorrectos.ahorita han mandado 900,000tarjetas a estudiantes, pero10,000 han sido regresadasporque el domicilio esáincorrecto.enrique: sabemos que tambénpueden llamar a la escuelaporque, a veces las escuelas noenían la informacón. y puedeser otra de las razones por lacual no reciban su tarjeta o sudinero.¿qé pueden hacer padres dedepartamento de serviciossociales tenga la informacónde sus hijos?patricia: los servicios humanoshan creado una forma que puedanllenar los padres en internet,donde pueden pedir informacónporque no han recibido sutarjeta.esto solamente esá en ingés.a lo mejor por eso mucha genteno sabe . pero esta es unaforma que puede llenar.enrique: para quienes no sepaningés, ¿de qé manera lospueden ayudar ustedes parasolucionar este u otrosproblemas con la elegibilidadde sus hijos?patricia: familias puedenhablarnos a nuestro equipo dealcance, donde nosotros lespodemos ayudar a llenar esteformulario.nosotros le podemos ayudar,pueden llamar al 7738435416.estamos abiertos de lunes aviernes, de 8:30 hasta las