La petición es debido a que muchas veces los consumidores cambian de proveedores ya que les prometen ahorros, pero finalmente terminan pagando más. Citizens Utility Board pidió que se aprueben proyectos de ley que eviten que se renueven estos contratos de forma automática, que incluyan comparaciones de precios y también que eviten que estos proveedores escondan cargos en las cuentas de los consumidores.