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Ólo faltan cinco ías para nuestra celebracón. A prepararse y a disfrutar.
Carolina: como les adelané, pasajeros contiúan varados en los aeropuertos de la ciudad de chicago. Usuarios denunciaron malos tratos por parte del aeroínea que ás cancelaciones de vuelos que ha realizado.
El sindicato envó un comunicado echevaría se encuentra alí en midway, que dicen los empleados a esta hora, southwest ha dado una respuesta? Jesse: la voz de los trabajadores de southwest te ha hecho escuchar a traés de los sindicatos de estos empleados.
Y asegurarse de que los pasajeros comprendan que la situacón no es responsabilidad de los trabajadores que no se debe a una falta de eficiencia, que no es una falta de eficiencia de las azafatas y escuchar el continuacón son testimonios de frustracón e incertidumbre de pasajeros que contiúan llegando al aeropuerto midway. Este mate cientos de pasajeros contiúan experimentando incertidumbre ya que southwest contiúa cancelando vuelos en todo el pís.
Don joé es uno de los afectados, lleva cinco ías queriendo salir de chicago. Vengo tratando de viajar a texas desde jueves, me cancelaron el vuelo del jueves y me lo cambiaron.
A las tres de la tarde me lo volvieron a cambiar. Jesse: southwest no ha logrado poner fin a las case naciones que inicó en navidad, este vuelos.
Don joé compartó lo que le dijo una empleada. Laúnica manera que puede viajar es el 1 de enero, y yo le dije mi regreso es el 2 de enero.
Jesse: don joé no solamente le ha hecho perder su tiempo, pertenencias. Pague $860 por ese vuelo, dos personas.
Ás los uber. Mi maleta supuestamente se fue el jueves.
Yo fui a preguntar, " su maleta ya se fue", la puede ir a recoger al paso. Muy a paso y no haía maleta.
Jesse: señala que las cancelaciones se derivaron de problemas operativos que siguieron a los ías de la tormenta invernal y ahora la viña no ólo enfrentan el malestar de los pasajeros, tambén de sus empleados. El sindicato de las azafatas emitó un comunicado diciendo que southwest le ha fallado a sus empleados, como resultados de años de modernizar sus me cancelaron el vuelo, me lo pasaron al ábado.
Jesse> donde va a dormir en este tiempo? Esto que quiero saber, pero no me van a pagar el hotel.
En el mostrador. Intentamos ayudar.
Vamos a llamar a southwest al servicio al cliente. Da ocupado, no contestan.
Pero el sistema esá colapsado. Yo creo que siempre pasa, no hay buen servicio.
Pero no es nuestro problema de que no nos pueden resolver nada. Jesse: la aeroínea ha advertido que en los póximos ías ólo volaán un tercio de sus aviones, y le departamento de transporte ha calificado como inaceptable la situacón.
El departamento va a examinar detenidamente si las cancelaciones eran controlables y si southwest esá cumpliendo su plan de atencón al cliente al departamento de transporte. Quiero reiterar que noticias mi visón chicago ha solicitado una declaracón a southwest con respecto a los señalamientos que hace los trabajadores, los empleados de esta aeroínea, especialmente hechos por el sindicato de azafatas.
Para que se den una idea de la magnitud del problema, el aeropuerto midway es el segundo ás impactado por esta rachas de cancelaciones, son lo esá por debajo por el aeropuerto de