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Lanzan advertencia sobre falsas promesas de proveedores de gas y energía no regulados

Univision3 Abr 2018 – 2:48 PM EDT

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diana: ahora le quiero

preguntar cántas veces no le

ha pasado que llega alguien a

la puerta de su casa y le pide

que cambie de proveedor de luz

o de gas?

le pregunto porque esta mañana

una organizacón sin fines de

lucro realió una conferencia

para informarle a todo el

úblicosobre el riesgo de esto.

tenemos con nosotros a nuestro

compañero mariano en vivo desde

el centro de chicago con toda

la informacón.

muy buen ía, estamos aqí

en la oficina donde se ha

presentado un proyecto de ley

para revisar esta grave

situacón, en el estado de

illinois.

y como bien explicaba son estas

empresas son mediadoras entre

los proveedores de luz y que en

muchas ocasiones loúnico que

aprovechan es a las personas

que no esán bien informadas

para quitarle el dinero de su

bolsillo. ella es especialista

en defensa del consumidor y nos

va a explicar cáles son las

pácticas ás comunes que

utilizan estas empresas.

una de las ás comunes es que

vana la puerta de las personas

y les exigen o les piden que

muestren la factura de gas o

electricidad para señalar un

recargo que esán pagando por

ese servicio y como ellos

podían ahorrarle dinero, de

hecho le garantizan ahorro.

cuando las personas leen el

contrato ven que no hay ninún

tipo de ahorro.

se esán instalando en mesas

afuera de algunos

establecimientos y les ofrecen

tipos de promociones y de esa

manera los hacen nuevos

clientes.

lo que hace esá gentes que

le hace firmar un contratoque

puede ser por tres meses o

incluso un año.

pero eso dura poco.

es tan promocional que

solamente es para el primer mes

y luego la tarifa cambia.el

cliente en realidad no sabe que

esá firmando algo para obtener

un regalo o para ahorrar dinero

y que en realidad esá es una

tarifa simplemente promocional

y despés no van a mantener

estos precios.

pácticamente este es un

contrato verbal al que esá

entrandoel cliente y no tiene

la forma de demostrar que esta

lo que esta persona esá

hablando.

hay reglas y protecciones para

los clientes pero necesitamos

ás y estamos exigiendo de que

por ejemplo los contratos no se

renueven autoáticamente. los

clientes una vez que firman el

contrato se va extendiendo año

tras año, lo otro es que las

personas no saben ómo ubicar

el precio de su compía

regulada y la tercera es que

precisamente mucha gente no

sabe ómo leer la factura.

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