En una audiencia en el Comité del Comercio del Senado, el jefe de operaciones de la aerolínea Southwest, Andrew Watterson, se disculpó por la cancelación de más de 16,000 vuelos durante la última temporada navideña, hecho que afectó a casi dos millones de viajeros en todo el país. Por eso mismo, prometió mejorar los procedimientos para poder responder a futuros retos relacionados con el estado del tiempo.