Genoveva Arreola, madre de la menor y quien asegura haber padecido el mismo sufrimiento de su hija hace unos años, aseguró que las autoridades no se han comunicado con ella para adelantar la investigación. Arreola señaló que suministró nombres y fotografías de los presuntos responsables a la policía y exigió justicia para este caso. La menor recibe atención especializada en un centro médico.