Interesados en solicitar los pagos pueden utilizar el ódigo en pantalla para acceder a toda la informacón sobre el proceso de inscripcón. Si usted es mexicano mexicana y realiza támites con el consulado de éxico por sacar matícula, pasaporte o alún otro documento, es el póximo martes 1 de marzo consulado de éxico en chicago contaá con un nuevo servicio para proveer las citas.

Nos acompaña la embajadora reyna con su ónsul en chicago. Anteriormente las citas se ciernen en una plataforma que presentaba muchas falencias.

>> el cambio es muy obvio. Haía mucha frustracón en la comunidad y entre nosotros mismos.

La gente lo vía como una mala calidad del servicio. Por ás de que no sepa esforzar llamadas que ni siquiera esá en estados unidos sino en éxico.

Nuestras autoridades en éxico han sido sensibles a la comunidad. Lanzaran una nueva licitacón para una empresa distinta que ahora va a proveer el servicio.

Se han hecho bastantes ajustes de calidad. >> qé tipo de servicio se ofreceá en este nuevo sistema?

>> para empezar va a haber ás operadores. En lugar de 300 seán 400 operadores.

Hay mejoras en la calidad écnica para que no haya problemas de que no se escucha bien. Tenemos inígenas.

Ellos no hablan bien español. Necesitan operadores que sean sensibles y les hablen con toda tranquilidad para que la gente explique qé tipo de servicio necesita.

>> cree usted que tener ás operadores a traés del nuevo sistema puede ayudar a tener un mayor úmero de personas? >> por supuesto.

Va a ser ás ápido el servicio. Que la gente no esé batallando.

Muchas veces son adultos mayores o personas con complicaciones o que no tienen tambén sabemos que la comunidad trae sus teéfonos inteligentes y que a muchos de ellos los nietos los pueden ayudar a hacer sus citas en ínea. Siempre van hacer mucho ás ápidas y ás áciles.

Si tiene la posibilidad de hacerlo