No seas víctima de fraude: PG&E te dice cómo operan los delincuentes

En Bakersfield más de 400 personas han sido víctimas de fraudes, luego de que los delincuentes les exigen vía telefónica que hagan un pago inmediato sino les cortarán el servicio. La compañía de luz PG&E asegura que sus empleados jamás hacen llamadas por teléfono, y que este crimen a crecido en algunas ciudades de California y los más vulnerables son las personas mayores y familias de escasos recursos.

Estafar a personas por teléfono ha sido uno de los mayores problemas a los que se enfrentan las autoridades, y ahora esta forma de delinquir ha retomado fuerza para estafar a las familias del condado de Kern para robarles su dinero a nombre de PG&E amenazándolos con cortar el servicio.

La compañía de luz asegura que sólo en Bakersfield, ya recibieron más de 400 reclamos por parte de las personas que resultaron ser víctimas de estos delincuentes en lo que va del año, y cuyo monto hasta el momento es de $342,000.

¿Cómo operan estos delincuentes?

El portavoz de PG&E, Jeff Smith compartió la forma en la que operan estas personas. Con base en los reportes, una persona que dice ser trabajador de la compañía le exige a la familia que haga un pago de cierta cantidad, sino lo realiza entoces le suspenderán el servicio. Cuando las personas se sienten amenazadas de que les cortarán la luz, no dudan tanto y de inmediato realizan el pago, lo cual resulta ser una estafa.

Pero en algunas ocasiones, ciertos delincuentes no se conforman solo con pedir el dinero, ya que les piden el número de Seguro Social, información bancaria y el domicilio, lo que podría terminar en un problema aún mayor para las víctimas. Smith confirmó que PG&E jamás realiza llamadas telefónicas para hacer cobros.

Es importante mencionar para que todos estén muy atentos, es que estas llamadas fraudulentas son para cualquiera, aunque por alguna razón cuando los delincuentes descubren que están tratando con personas mayores o de bajos recursos económicas, es cuando abusan más, ya que con solo amenazarlos les resulta rápido y fácil conseguir su cometido.

PG&E aconseja al público que en cuanto reciba una llamada similar, de inmediato cuelgue el teléfono. También si tiene alguna duda en sus pagos, lo mejor que pueden hacer es dirigirse a su cuenta en la página web para verificar su estatus, o hablar directamente a la compañía de luz y poner en alerta a los empleados de lo que le sucedió.

Empresas hispanas, uno de sus blancos principales

Según los reportes que ha recibido la compañía, los dueños de negocios hispanos han reportado frecuentemente estafas telefónicas. Han dicho que les advierten que su servicio eléctrico será desconectado a menos que realicen un pago a través de una tarjeta de efectivo prepagada como la tarjeta Green Dot.

Deben saber que PG&E no está haciendo esas llamadas son delincuentes que lo quieren estafar. La compañía afirma que nunca piden un pago inmediato con una tarjeta de efectivo prepagada por teléfono o en persona. Para mayor información sobre las estafas dirigidas a negocios hispanos pueden visitar la página de PG&E.

Consejos para evitar las estafas por teléfono

La compañía de luz da una serie de consejos para ayudar a las familias de Bakersfield a protegerse de posibles estafas:

• Proteja su información personal y números de tarjetas de crédito evitando dar la información por teléfono. Si le dio a alguien la información, repórtelo al banco y a la policía.
• Tenga cuidado con los correos electrónicos que solicitan su información personal. PG&E no envia correos electrónicos solicitando que proporcionen información personal sin primero iniciar sesión en su cuenta en línea o cuando hablan a las oficinas.
• Llame al 1-833-500-SCAM (1-833-500-7226) si le preocupa la legitimidad de una llamada sobre una factura vencida, una solicitud de servicio o una solicitud de información personal.
• Pida ver una identificación antes de permitir que alguien que diga ser un representante de PG&E entre a su casa. Los empleados reales siempre llevan su identificación y están dispuestos a mostrársela.
• Llame a la línea de Servicio al Cliente de PG&E al 1-833-500-SCAM (1-833-500-7226) si una persona que dice ser un empleado muestra identificación y usted todavía se siente incómodo. Verificaremos una cita y/o la presencia de PG&E en la comunidad. Si aún se siente amenazado, notifique a la policía local.
• Recibirá una llamada automática o personal de un representante de servicio de gas de PG&E antes de una visita programada.

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