ATLANTA, Georgia. - Un padre hispano de Georgia asegura que su seguro médico le negó una colonoscopía por no cumplir con la edad requerida, pese a tener antecedentes familiares de cáncer de colon. Meses después, cuando finalmente logró hacerse el examen, recibió un diagnóstico de cáncer en etapa IV.
Hispano denuncia que seguro negó colonoscopía por su edad; meses después le detectan cáncer avanzado
Un padre hispano de 45 años asegura que su seguro médico rechazó cubrir una colonoscopía por no cumplir con la edad requerida. Meses después, cuando finalmente logró hacerse el examen, fue diagnosticado con cáncer de colon avanzado.
Video Padre es diagnosticado con cáncer de colon después de que su seguro le negara una colonoscopía
Una colonoscopía que “no era una opción, era una necesidad”
Luis Noboa sabía que debía realizarse el estudio debido a que en su familia existía un historial importante de cáncer colorrectal, por lo que su médico recomendó una colonoscopía preventiva.
Sin embargo, su aseguradora rechazó cubrir el procedimiento al considerar que no cumplía con el protocolo de edad.
“La póliza y el sistema tienen sus restricciones”, explicó Noboa en entrevista con Yólise Paez, de N+ Univision Atlanta.
Noboa tenía 44 años cuando empezó su lucha por poder hacerse una colonoscopía.
Tras insistir durante meses y realizar varios intentos para obtener autorización, a unos días de cumplir 45 años, finalmente logró acceder al examen. El resultado cambió su vida.
Según relató, su médico le confirmó el diagnóstico con urgencia: tenía cáncer colorrectal y el tiempo había sido clave.
El especialista le advirtió que, de haberse retrasado apenas un mes más, el panorama habría sido completamente distinto, con menos opciones de tratamiento y menores probabilidades de supervivencia.
Qué pueden hacer los pacientes ante una negativa del seguro
El caso reabre el debate sobre qué sucede cuando la situación médica de un paciente no encaja en los protocolos de las aseguradoras.
El abogado civil Eduardo Campos explicó a N+Univision Atlanta que l os pacientes tienen derecho a apelar las decisiones de sus aseguradoras.
Entre las opciones disponibles están:
• Solicitar una apelación interna con la aseguradora
• Pedir revisiones médicas independientes
• Obtener segundas opiniones médicas
• Presentar apelaciones formales
Campos subrayó que la documentación médica es clave para demostrar la necesidad de procedimientos fuera del protocolo estándar.
El comisionado de Seguros de Georgia pide usar los recursos disponibles
El comisionado de Seguros de Georgia, John King, dio una entrevista al equipo de N+Univision Atlanta en la que explicó que la negativa de una aseguradora no es el final del proceso.
“El hecho de que la compañía diga no, no es el fin; es el inicio de la conversación”, afirmó.
King señaló que su oficina puede intervenir cuando pacientes o médicos consideran que una aseguradora está negando una necesidad médica.
Hoy, Noboa enfrenta el tratamiento contra el cáncer mientras busca apoyo de la comunidad para su recuperación y el bienestar de su familia.
La familia abrió una cuenta de GoFundMe para cubrir los gastos médicos de Luis.
La Sociedad Americana del Cáncer señala que la detección temprana del cáncer colorrectal aumenta significativamente las probabilidades de supervivencia.
