Aurelio Méndez, quien trabajaba como panadero en Brooklyn, sufrió un infarto y llevaron su cuerpo a México para sepultarlo, pero la familia asegura que la aerolínea extravió los papeles para poder entregarlo. Al no tener los documentos y tras pagar 5,000 dólares a Delta Airlines, el cadáver permaneció varios días en una bodega sin saber a quién llamar para recogerlo, según la familia.