De acuerdo con algunos de los inmigrantes, este cambio de ciudad fue debido a que en Tamaulipas hay un alto índice de violencia, sin embargo, al llegar a Nuevo León nadie les ha brindado ayuda. Dicen que no saben qué hacer luego arribar a la central de autobuses, pues nadie les dio información de algún asilo o casa de asistencia. El secretario de Gobierno del estado, Manuel González, afirmó que hay personal de ayuda en la terminal terrestre.