Desde la implementación de la política 'tolerancia cero' los agentes de aduanas están ubicados justo en la línea que divide a México y EEUU. Anteriormente las familias podían llegar hasta las oficinas de aduanas para realizar la solicitud, para lo cual tenían que estar en territorio estadounidense. Ahora, las personas no pueden llegar al lugar a menos que presenten cualquier documento que le permita el ingreso, de lo contrario tienen que esperar horas y hasta días en el lado mexicano.