Intimidando a todos. Alejandro condis nmas univisión.

Hemos quedado así, con los ojos abiertos, con esa historia y con usted con lo que le vamos a contar. Porque la inteligencia artificial utilizada de manera eficiente puede convertirse en una herramienta clave para impulsar tu negocio.

Y por eso, en este viernes de economía te ayudamos a identificar qué oportunidades estás perdiendo al no incorporarla en tu emprendimiento. Así que erick cuesta adelante.

Es viernes de economía. Gracias por acompañarnos, les tengo muy buena información.

Escuchen atentos porque hoy la mayor, el mayor riesgo para las pequeñas y medianas empresas no es la inteligencia artificial, es ignorarla. De hecho, un análisis de mckinsey and company revela que el 78% de las empresas ya utiliza la ia en alguna función, mientras que las que quedan atrás enfrentan menor innovación, escasez de talento y pérdida de relevancia.

Y ojo, porque esperar y ver cómo evoluciona ya no es una estrategia, es una desventaja competitiva. Entonces, cuánto te entenderlo y saber cómo empezar a utilizarla en tu negocio y a tu favor.

Hoy nos acompaña el experto en inteligencia artificial luis posada. Luis, qué gusto tenerte por primera vez en reto economía.

Hola erick, buenas tardes. Muchísimas gracias por la invitación, muy feliz de estar acá en este espacio con ustedes.

Gusto tenerte luis. Vamos directo al grano.

Cuáles son las ventajas de utilizar la inteligencia artificial hoy en los negocios? Ya sea una empresa mediana o pequeña?

Bueno, la ventaja ahora mismo es la respuesta inmediata y la conversión de ese cliente que está a la espera para con la con la inteligencia artificial es tener las herramientas a la mano para poder convertir rápidamente ese cliente, es decir, que tú pudieras , no en este momento, establecer que hay una fuga de capital en la economía hispana. Sería partiendo de ese punto y que cuánto le puede estar costando a una empresa no adoptar la inteligencia artificial en sus operaciones diarias?

Sería mi pregunta . Se estima una pérdida de más de 12 mil millones de dólares anuales por no ponerle cuidado al responderle a los clientes de manera eh continua de manera rápida, de manera eficaz.

Muy bien. Y la tecnología, como tú bien sabes, como experto en esta área, avanza a toda velocidad y hoy, en lugar de usar chatbots, algunos ya están empezando a utilizar empleados digitales como o agentes tipo inteligencia artificial.

Cuál es la diferencia entre estos dos? El chatbot que utilizábamos hace algunos años atrás y el agente de inteligencia artificial.

Y cómo incorporamos a este tipo de tecnología a nuestra empresa? Bueno, claro.

Que. Sí, erick, los.

Chatbots realmente tienen lo que son las respuestas predefinidas y flujos limitados. Los chatbots simplemente funcionan, eh?

Con una estructura que ya viene predefinida y no puede salirse de esa, de esa figura. En cambio, los agentes de inteligencia artificial lo que realizan son respuestas, eh, un poco más a la medida del comercio, dando una conversación entendiendo el cliente y llevándolo a un contexto y a unas reglas comerciales para poder llegar a un final que viene siendo la venta o la conversión de ese lead.

Es decir, más o menos automatizar la empresa. Sin embargo, hacerlo más rápido y que ese agente de inteligencia artificial llegue al punto de poder vender un servicio, ofrecer un servicio.

Ahora bien, esto suena muy fácil, pero debe ser muy costoso. No realmente .

La tecnología ahora ha cambiado. Ya no son los mismos precios que se manejaban al inicio.

Realmente al inicio sí era un poco más para el mercado, pero ahora la economía de los chatbots y de pronto de esa inteligencia artificial está dejando que nos que permitamos tener a medianos y pequeños empresarios poder adoptar esta tecnología y poder crecer en sus empresas. Realmente ahoritica es muy cómodo ingresar a esta tecnología a nuestras empresas y poderlas potencializar para maximizar nuestras ganancias.

Importante es decir, casi que se paga por sí solo este servicio de agentes de inteligencia artificial. Ojo, puede ser muy abrumador la cantidad de servicios que se ofrecen estructuras de inteligencia artificial para incorporarlas a una empresa.

Ahora, cómo podemos artificial para hacer el proceso? Luis, te pregunto lo más simple, ordenado y útil para esa empresa.

Bueno, podemos tener, eh, el lms o inteligencias artificiales como por lo menos gpt o cloud para el tema de productividad, esa la podemos manejar. Esa herramienta la podemos manejar de manera individual o de manera comercial para poder tener una respuesta inmediata y poder eh agilizar ese proceso de venta eh?

Podemos tener herramientas como guama para poder tener, eh, una visualización y una creatividad. Gama o canva la podemos utilizar para la creatividad y para poder exponer nuestra empresa eh de eh, herramientas como lo que es high level y n8n, que son herramientas de productividad, la cual eh permite que los agentes naveguen y tengan una buena interacción con los clientes, llevándolo a la venta y maximizando ganancias con toda esa información.

Es importante mantenerse en contacto contigo inteligencia artificial dentro de la corporación y asegurarnos de que esa compañía continúe produciendo. El es luis posada, experto en inteligencia artificial.

Muchísimas gracias