Autodefensas conquistadoras de la sierra nevada. Usted escucha esa musiquita y sabe lo que viene.

Dinerito cuidarlo. Un número creciente de estadounidenses, sépalo especialmente entre los y altos, tiene más dinero disponible y se ha vuelto más exigente a la hora de gastarlo.

Ese aumento de los ingresos está cambiando los hábitos de consumo. El cliente siempre manda.

Y es que muchos ya no buscan simplemente lo más barato, sino mejor calidad, servicio y una experiencia que lo justifique. Erick cuesta nos tiene más en su reto economía.

Hola eric, lo han dicho muy claro ustedes. El cliente siempre manda y si sientes que ahora exiges mucho más por cada dólar que gastas, no eres el estadounidense está cambiando muchísimo.

Ya no busca solamente precios bajos, quiere calidad, servicio y una mejor experiencia. Por supuesto que siempre estamos buscando.

De hecho, el 69% quiere que comprar sea mucho más fácil y el 73% valora tiendas limpias, organizadas y que le ayuden a conseguir sus productos. Pero aquí viene la contradicción pagamos más.

Mientras en muchos negocios somos nosotros quienes escaneamos, pagamos y empacamos nuestras compras, ahora tenemos realmente más dinero en el bolsillo. Simplemente cambió nuestra forma de gastar.

Vamos a analizar esto con un experto en daniel cuesta. Qué gusto tenerte aquí en nuestra economía.

Este es como la tercera vez que nos acompaña. Claro que sí.

Me gusta conversar contigo. Bueno, te pregunto rápidamente.

El costo de vida sigue alto. Pero por qué los consumidores ahora están dispuestos a pagar más?

Aunque el servicio no sea tan bueno? Tienen más dinero o simplemente están gastando más dinero?

Mira, el grupo de persona hoy en día está siendo más intencional y más exigente con lo que quiere. Los números lo indican y nos lo muestran.

Quiere decir que hay un grupo de personas? Vamos a hablar.

La generación z es una generación que quiere, literalmente está en casa, cocina más, pero el fin de semana quiere ser más intencional a la hora de buscar experiencia. Es lo que le llamo yo.

La economía se ha convertido en una economía de experiencia y buena calidad. Por lo tanto, si pues quiero algo mejor.

Y está exigiendo. Las nuevas generaciones exigen todos.

Es decir, los millennials están exigiendo más. En todos, pero en la generación z vemos el porcentaje que ha subido más.

Es una generación, valga la redundancia, que es la menos que ahorra y la que menos acumula riqueza de acuerdo a los exige a la hora de comprar. Pero qué realmente cambió?

Daniel, qué cambió en las tiendas? Qué cambió en el consumidor que ahora el consumidor dice yo tengo el dinero o a lo mejor no lo tiene, tarjetas de crédito.

Qué cambió? Qué están buscando?

Más servicio, mejor servicio? La emoción de poder tener eso que quiero tan rápido como las redes sociales, la emoción de decir sabes qué?

Me voy a restringir quizás hacer ciertas cosas durante la semana, pero el fin de semana, cuando vaya a la tienda, quiero lo mejor para mí, aunque me cueste más. Aunque la tarjeta y tenga la posibilidad, quiero algo más.

Y me parece bien de cierta manera, pero de la otra manera es bueno darse un gusto. Pero a qué costo?

Me voy? Me voy a endeudar?

Entonces vemos aquí también la facilidad que hay hoy en día de ciertas compañías que te permiten no solamente la tarjeta de crédito, sino también comprar a plazos. Exactamente que se puede complicar con el tiempo.

Ahora bien, si tenemos ahora que llegar a la tienda, escanear los productos, empacar nuestros nosotros mismos el producto que deberían darnos un descuento extra. Es un trabajo.

Se cansó de pagar más y recibir menos servicio al consumidor o simplemente se empezó a acostumbrar? Y ahora que está despertando.

Ahora para mí está despertando, está despertando, porque si lo vemos, para mí es una combinación de las dos emocional, dice bueno, si lo hago yo voy a ahorrar cierto dinero. Hay ciertas empresas que ciertas cadenas, que tú llevas tu bolsa y lo haces y dices bueno, pero cuál es la calidad?

Lo otro que me dicen bueno, si lo hago de esta manera me ahorro este dinero, pero el fin de semana puedo gastarlo. Por eso hablo de un balance que no en todas las ocasiones, pero lo estamos viendo en los números trascendentes, en el restaurante, en comprar la comida y en el modelo de hacerlo con el fin de poder ser un exigente a la hora de comprar.

Ahora rápidamente vamos a analizar al consumidor de menor ingreso, que incluso continúa exigiendo más en las tiendas y está pasando con este consumidor? Este consumidor literalmente sabe muy bien cómo está la situación de la inflación y ha escuchado desde meses y años atrás.

La cosa está mala, la inflación está ahí y está haciendo literalmente un procedimiento diferente. Dice esa lista.

Quiero saber qué hago, cómo lo hago, porque quiero que mi dinero me rinda. Entonces , dirías tú que es un cambio en la economía?

Está mejorando la economía? Tal vez, entrando en un periodo en el que la gente ya se está acostumbrando a los altos precios y ahora si voy derecho con lo que quiero y puedo.

Yo creo que se está acostumbrando a los altos se ha arreglado hace unos meses atrás y hace unos años atrás que si las tarifas. Qué es la situación?

Emigratoria? Y ellos han dicho sabes qué?

Tenemos que enfrentar la realidad y cómo la voy a enfrentar? Siendo intencional, siendo objetivo a la hora de comprar y a la misma vez dándome ese gusto que quiero el fin de semana.

Mucho más exigente con lo que compramos. Gracias, muchísimas