Condiciones ventosas, el tipo de vegetación que está ardiendo se vuelve más difícil. La labor de las autoridades de california acusan a la compañía state farm de supuestamente retrasar investigaciones y pagar menos de lo debido a miles de clientes forestales del año pasado.

En los angeles se habla de posibles violaciones en el manejo de las pólizas. La compañía de seguros pero en juego hay multas millonarias y hasta la posible suspensión de su licencia.

Socorro! Desde los angeles.

Socorro! Muy buenos días para ti.

Gusto verte. Un gusto saludarte.

También, mi cariño. Muy complicado.

Este caso abre una gran polémica y les voy a tratar de explicar rapidísimo. El departamento de seguros de california, como lo estás diciendo ahora, busca imponerle millones de dólares en multas a state farm tras una investigación que, según ellos, encontró casi 400 presuntas violaciones.

El manejo de reclamos de familias afectadas por los incendios que sucedieron en enero del año pasado y según el estado, la aseguradora habría tardado demasiado en investigar los reclamos. También habría pagado menos de lo debido y también confundido, según ellos, a los clientes con múltiples ajustes y retrasos o negados reclamos.

Vamos a escuchar qué es lo que dice una de las personas afectadas. Delay, delay, you know, this is a company that they have one job right, they literally have one job.

Which is you know to protect us? Not just to fight them, but to document and to provide them documentation is a full time job.

Y bueno, el gobernador gavin newsom también ha reaccionado y dijo que las aseguradoras deben procesar rápidamente y de manera justa los reclamos y que las empresas que nieguen ilegalmente las acusaciones están sujetas a la aplicación de la ley estatal. Por supuesto que esta farm state que exista una práctica generalizada de mal manejo y asegura que ha atendido más de 13.

700 reclamos y pagado 5,7 mil millones de dólares a familias afectadas por los incendios. Y aquí está la controversia.

Rápidamente les digo mientras miles de familias se quejan de y demás, california ya había aprobado hace en mayo aprobó aumentos de tarifas state farm para ayudar a la compañía a recuperar capital tras los enormes perdidos por los incendios. Ahora es la